看天猫转让平台如何处理违约问题

一般来说，无论是网店转让还是天猫转让，买卖双方违约的情况非常的少见，但是却不能排除这样情况的出现。那如果在天猫转让过程中出现违约的情况，天猫转让平台是如何处理的呢？

一般来说，违约只会发生在前期，在网店转让的后期是不会出现这样的情况的。前期一般都发生在网店转让开始的时候，买家或者卖家可能会存在反悔的情况，而针对这一情况，天猫转让平台也有应对的措施。

天猫转让平台为了确认买家的真实性，会在买家下单之后先支付网店总价的20%的定金到天猫转让平台，这是为了确认买家的身份，只有真实的买家才会接受这种方式，其他如骗子等都不会接受这种方式。而如果天猫转让平台在告知卖家情况，也签订出售协议等相关事项都做完的情况下，买家突然无理由不买了该怎么办？

如果是网店本身的问题，如描述与实际不符、店铺存在质量问题等情况，买家不打算买的话，天猫转让平台会将定金全额的退还给买家。如果是无理由反悔，那么，天猫转让平台将不予退还定金，定金将全部支付给卖家以作赔偿。因为买家在交纳定金之后，会与买家签订一份协议，双方必须按照协议上的条款办事，买家违法，将自行承担责任。

另一种情况就是买家缴纳定金之后，一切都办妥了，卖家后悔了又怎么办？天猫转让平台也会考虑到这一方面。买家在缴纳定金之后，天猫转让平台会与卖家签订一份确认出售协议，确保卖家是愿意出售的。如果买家在全部程序都完成的情况下，卖家反悔将作如下处理。

卖家由于是不可抗力的原因造成暂时不能出售天猫店铺这种情况，是不予追究责任的。如果是卖家无理由或者故意不卖的话，都严格按照确认出售协议书上的条款处理。因为在协议里明确的规定了卖家的行为，一旦签订将会生效，如果是因为其他地方高价的原因反悔的话，天猫转让平台将按照协议上的条款追究卖家责任，而追究所得将直接用来赔偿给买家。

天猫转让过程中出现问题一般就是在这个时期，一旦店铺交接或者天猫转让合同签订后，反悔的机会都没有了。而天猫转让平台就买卖双方无故反悔违约的情况有防范，买卖双方可以放心的选择天猫转让平台。

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