天猫转让后如何防止DSR评分下降？
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- 来源:易万佳
客服素质。客服专业知识、回复速度、服务态度，直接影响到评分，并且聊天结束语也应该引导顾客收货后给出好的评价。
主图和详情页不要夸大宣传。商品文案一定要保证其真实性，不能过于夸张的宣传，会影响顾客对商品的期待值以及满意程度，如果有了更高的起到，商品没有达到预期效果，宣传效果也会适得其反哦。
快递物流。虽然物流速度是商家无法控制的，但无法否认的是中差评和评分会受到快递影响，所以商家不要因为便宜选择不好的物流，在选择时还是应该注意一下口碑和服务态度哦。
小礼物给顾客意外惊喜。赠品与礼物的力量是不可低估的，通过日常的消费心理来看，如果购买商品后收到小礼物是超出期望的部分，会感到意外惊喜哦。
所以天猫转让后只要用心经营，DSR评分是不会下降的哦，当然也需要掌握一些合理的运营技巧并正确的使用其中哦，也可以针对商品以及不同的消费群体制定合适的方案进行运营也会事半功倍。
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