淘宝店怎么提升店铺转化率?

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  • 来源:易万佳

很多人在转化率提升方面都会陷入一个误区,就是准备做转化率提升的时候,必然把自己放到商业的角度去思考。其实我们可以把心态放松,从自然场景的角度去思考,反而成功的概率会更大。

一般情况下用户看到我们产品时存在三种情景:

第一种场景是用户只看到我们的产品,没有看到其他人的产品

用户只看到我们的产品,不看到别人产品在一些千人百面的行业是有可能的,只是比较少。千人百面,有的消费者对于产品的需求并没有那么多样化,他们在选择产品的时候就不会去货比三家看太多的产品,可能直接就选择销量第一的宝贝。

这时候我们提高转化率的方法就比较简单了。如果能做到销量第一并且你这个行业天生就有一些产品的差异化比较小,这时候就可以做到你的产品即使比别人贵,也能够卖得掉,只要销量第一。

第二种场景是用户能够看到我们的产品,也能也能够看到对手的产品,但是对我们的产品十分满意,不去比较对手产品,就直接购买

好的销售人员能够打破用户的心理防御,而好的产品的核心是让用户不建立防御。怎么能够让用户在购买产品的时候不启动防御呢?一个方法是利用身份。比如采用个人化IP方式的店铺,像是辰辰妈,张大奕这种,让用户自然的产生信任感,能够很好的让用户不建立防御。

总的来说,用户没有比较别的产品,看了你产品一见钟情能购买的情况,核心思维是让用户不建立防御。我们更多要考虑的是,站在用户的角度去构建卖点,这样反而能够更大程度提高转化率。

第三种场景就是货比三家

用户看了我们的商品,也看了对手的产品,这是也是大多数商品面临的情况。基于淘宝的一些技术,比如说推荐相似宝贝或猜你喜欢,用户看到我们的产品和对手产品,这时候我们要有一个换位思维。

怎么让用户不摸到产品的情况下,愿意购买我们的产品,怎么说服消费者买我们的产品?我们要站在这个角度去思考,提炼出产品的卖点去销售给顾客。往往我们的页面描述里面为了表达卖点,描述了非常多的卖点,但其实打动消费者的简单凝练的产品核心卖点却没有体现。如果觉得不够清晰,还有一个比较简单方法也可以找出核心卖点,就是做一个基于用户的购物调研,询问购买原因之后,提炼卖点,把单点放大,反复说。

上面就是关于店铺怎么提升转化的一些介绍了,希望能帮到大家哦!

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