天猫店交易的影响因素

天猫店是众多网店中比较受电商人士喜欢的店铺类型，也是消费者比较信赖的一种店铺。这主要跟天猫店的定位有着密切的关系，其区别了其他淘宝店铺，更加注重品牌和品质，给消费者带去更优质的商品，提升消费者的购物体验。好评数据是消费者对店铺产品的一个综合评价，对于天猫店交易有着重要影响。一般情况下，好评率与天猫店交易价格成正比，需要买家特别关注。

好评率的计算方式很简单，就是商家收到的好评总数除以评价的总和。评价的总和除了好评数量之外，还包含中评数量和差评数量。因此，中差评将直接影响好评率的高低。在天猫店交易过程中，买方不仅要关注好评率的高低，还要具体查看中差评的内容。现在的消费者在浏览商品的时候，不再单一看好评就可以，还会着重看中差评。因为中差评的处理能直接体现店铺的服务态度，侧面反应商品的品质。中差评数据一旦过多，天猫店交易的价格就会下降，甚至是买方不要该店铺，重新寻找符合标准的天猫店。

虽然好评是不能修改了，但是天猫系统允许中差评修改一次，修改过后即不能再改动。这就导致消费者给了中差评，然后天天被天猫客服骚扰，希望能修改一下中差评。这个曾亲身经历过，但是坚决没改。过了一个月之后，客服也不骚扰了，因为超过一个月之后，评价就无法修改了。

事实上，商品出现问题，只要能及时解决问题，一般消费者不会轻易给中差评。因此，天猫店交易的时候，中差评很多，则买方要注意了，宁可换一家，也不要轻易就买了，否则后期后悔的就是自己了。

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