天猫店经营不善怎么找到问题？如何拯救天猫店铺？

电商时代这也让市场竞争变得空前激烈，对于开天猫店的卖家来说自然也是一样的，每年都有很多创业者和商家加入天猫，而并不是所有卖家都能把店铺经营的红红火火的，碰的头破血流的不在少数，对于那些已经出问题的店铺我们又该如何诊断以及改进呢，下面易万佳小编就为大家详细谈论一下，如何拯救天猫店铺。

每一个店铺的问题大家一定要知道怎么去找，是流量出问题了，还是转化出问题了，是搜索出问题了，还是美工出问题了。只有找到问题，你才知道应该如何去解决，才知道如何去处理。如何做店铺自诊，利用一些小工具，找到店铺存在的核心问题，然后尽力的去提高店铺业绩。

1. 店铺当前存在的主要问题

（1）全店动销的问题

举例来说，一个店铺50件商品，每个月都有销售的商品不到50%，并且销量都很小，滞销率超过了50%，默认的一个标准：80%的动销是合格的，90%是优秀的。

全店动销率对于天猫旗舰店来讲，尤其是对这种竞争相对大众的类目（非偏门类目），是一个非常重要的影响店铺综合质量得分的因素。而店铺的综合质量得分会对流量的各个来源渠道都有影响，尤其是对自然搜索的影响，这会直接影响搜索引擎对你的判断！

（2）全店关联销售布局为零

在没有综合考虑全店动销问题的时候，店铺全店所有宝贝都没有做任何形式的关联销售，是让人非常不理解的。虽然店铺当中有这些商品，但是详情页当中并没有展现出来，这时候顾客可能就因为“一站式购物需求无法满足”的假象，放弃在你这里购买，即使买了，客单价也不高啊。

（3）详情页设计重点不突出，不能吸引消费者关注

以帐篷为例。我在诊断这个店铺的时候，搜集了一些淘宝上卖帐篷比较好的店铺，发现用户再购买帐篷的时候，非常关注的焦点是：支帐篷是否简单易操作。所以，如果在详情页当中的第一屏如果通过视频，或者其他的方式，向用户展示：我的帐篷操作起来是非常容易的，那么无疑对于提高用户的购买信心帮助很大。

其实在操作上，确实有优势，但没有在第一屏展现出来，而是很靠后的位置，一直到第五屏的时候，这个优势才表现出来，很有可能，用户看不到第五屏，已经走了，岂不悲催！

（4）店铺层级一直处于很低的层级很低的排名

该店铺基本一直处于第一层级，并且在很低的一个排名。在今年，店铺层级对于搜索权重的影响是比较大的，尤其是对于新品加权的影响很大。对于这个店铺来讲，这么低的层级排名，在流量扶植上肯定会很小。

（5）转化率太低（这几乎是致命的）

不管是PC端还是无线端，几乎所有的主流流量渠道的转化率全部都远远低于同行平均，这几乎是致命的。转化率低意味着什么？意味着即使给你流量你也是不能够消化的，那搜索引擎干嘛还给你流量，关键是转化率低的厉害！

没有流量？其实这只是表象，真正的本质原因是什么？转化率太低了！

2. 相应的改进建议

（1）重新梳理店铺内商品布局

把店铺内没有销量的宝贝直接删除，重新做链接，并且选择好重点突破的品类。

可以重点突破几个产品，配合直通车等付费工具，先做出一两个相对爆款出来。这个相对爆款，对于动销率这个指标来讲，属于典型的深度动销指标，会得到比较好的加权。

（2）关于全店关键词的搜索布局

进店关键词数量太少，所以建议把产品进行梳理后，选好核心主词进行分配，然后再重新匹配有竞争力的黄金长尾关键词。方法跟我前面讲过的方法一样，还是利用生意参谋选词，选出来词后在不同的宝贝下进行分配。

（3）场景化布局关联销售

拿户外运动用品是场景化非常明显的商品来说，所以为了提高转化率和客单价，在进行详情页设计的时候，可以考虑场景化关联销售的布局。比如：海滩专用、草地专用、烧烤专用、钓鱼专用、野外露营专用等等。

（4）无论如何也要提高转化率

可以通过零风险承诺策略、赠品策略，甚至哪怕做活动秒杀白送，也要赶紧把转化率提高，现在全店转化率太低了！转化率不上来，整个店铺会一直比较痛苦。这里面一方面是客服、详情页设计等的问题，但是非常重要的是流量的精准性问题，如果流量不精准，一切都是白费的。

（5）提高店铺层级

这个方式简单，就是想办法提高最近30天支付宝成交金额就行。只要你的店铺层级起来，搜索加权会比较明显的，初级目标是先到第二层级再说。

以上就是关于如何拯救店铺的一些方法和技巧，当然这也只是一些改变的建议，并不一定适合所有的店铺。