天猫评价要挟极速处理（是什么，怎么获得，使用流程场景）
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四．权益使用场景 1.买家主动要求好评返现 场景定义：买家确认收货后，利用评价权利要挟商家返现金，在商家明确拒绝后，买家给出中差评。 2.买家利用中差评要挟/敲诈 场景定义： 1)买家在交易后并未提出商品问题，直接给出中差评，随后主动联系商家要求提供额外钱财或其他不当的利益。 2)买家在交易后并未提出商品问题，直接给出中差评，在收到商家的联系后，主动提出删除或修改中差评的条件，要求商家提供额外钱财或其他的不当利益。 注意1：淘宝不鼓励买卖双方在旺旺以外的渠道沟通，如果买家引导商家到其他渠道进行沟通(如QQ、微信、电话、短信等)，请在投诉描述中说明情况，并附带相关截图凭证，此种情况支持使用权益处理。 注意2：如果是商家引导买家到旺旺以外的渠道沟通，此种情况一律不支持处理。 3.交易纠纷中，买家利用评价要挟获利 场景定义：买家收到货后，提出商品问题，商家履行了完备的售后服务(如支持退货退款并承担消费者退回货物的运费)，但买家拒绝售后服务，并利用评价权利要求商家给予额外钱财或其他不当利益。 以下是权益新增的支持处理的场景： 1.【新增】买家违背承诺(前提是商家履行了售后服务义务，且买家同意删除评价但没有删除) 2.【新增】买家的售后诉求不合理，超出商家应当承担的售后服务范围 3.【新增】买家重复购买同一店铺的商品，并重复给中差评或负面评价 4.【新增】买家利用中差评或负面评价打击报复商家 5.【新增】已经解决了售后问题的中差评或负面评价 6.【新增】买家拒绝提供商品有质量问题的凭证且要求商家提供售后服务，有不合理差评嫌疑 7.【新增】买家实际未收到货，但给出评价 8.【新增】评价内容与实际情况不符 9.【新增】无实际含义的中差评或负面评价 [差评] ………… [中评] 淘宝这么多年才知道原来评价可以换积分的(以下省略500字) 以上就是评价要挟极速处理的相关情况，希望能够对卖家们经营店铺有所帮助，当然此项权益也只限于用作评论要挟，对于正常合理的差评不具使用作用，大家还是要谨慎判断进行使用。
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