天猫直播如何互动?天猫直播常见问题?

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  • 来源:易万佳

天猫直播现在是一个很好的吸引粉丝增加顾客交流的工具,直播能够让顾客更直观的了解商品,对于提高转化率有很大的作用,下面我们就来看一下天猫直播的互动方法以及直播时会遇到的一些问题。



如何玩转天猫直播

一:砸金蛋

主播可以直接给用户发放金蛋。用户点击屏幕中间的金蛋团,即可领取红包。

二:红包雨

天猫直播期间,商家主账号可以触发红包雨,届时,直播间全屏下红包雨。用户点击直播间飘下的红包,即有机会抢到不同的奖品。此玩法需要在直播开始前,提前配置红包奖池等信息。

三:直接抽奖

天猫主播可以直接给用户发放红包。用户点击屏幕右侧的红包图案,即可领取红包。此玩法需要在直播开始前,提前配置红包奖池等信息。

四:点赞红包

用户连续点击屏幕右下方的“赞”,达到预设的次数即可弹出一个红包,用户点击拆开红包,即有机会获得主播配置的奖品。此玩法需要在直播开始前,提前设置激活红包需要的垫在次数,红包奖池等信息。

五:密令红包

主播可以向观众发布一串文字口令,观众在天猫直播间底部的输入框输入该口令,点击“发布”后即可唤醒口令红包,拆开红包即有机会获得主播提前配置的奖品。此玩法需要在直播开始前,提前配置红包奖池等信息。

六:淘宝关注有礼

直播中主播触发关注有礼,用户界面弹出关注有礼浮层,用户点击关注按钮后,在直播界面弹出红包弹层,用户点击后即可抽奖。




天猫直播常见问题

问题一:店铺直播和达人直播哪个更有优势?

答:两者只是不同身份而已,在频道内展示资源是公平的,最重要的是你的直播是店铺自身的维度大还是达人大。举个例子,比如有个西门大嫂,她是个大V,她的达人身份的知名度会大于卖家身份,我们就建议以达人身份来做,如果是服装或者美妆卖家,就可以通过店铺的身份来认证。


问题二:天猫直播和淘宝直播是什么关系?

答:天猫直播跟淘宝直播团队合并,且天猫直播的内容和淘宝直播是同样在直播页面里展现的,只是暂时操作后台还未完全融合,后续后台和相关数据都会无缝连接在一起。


问题三:卖家直播是在千牛头条直播,还是淘宝开直播?

答:今天的直播是淘宝跟千牛头条合作,面向卖家讲解淘宝直播的玩法。如果卖家要给消费者做直播的话,可以使用我们的手机APP,或者是天猫的APP,或者是我们自己的PC的中控台。


问题四:天猫新建了直播间,怎么取消置顶到店铺首页的预告?

答:每位商家发起一场直播,都是有一定的时效性的。既然商家发起了直播,也希望能够在自己私域的流量内有充分的展现。至于有些商家希望取消置顶的话,认为影响了店铺的装修等其他的考虑的话,在直播这个结束后,这个直播模块就小时了,恢复到店铺日常的状况。


问题五:怎么理解有些行业不能直播?

答:涉及一些有风险的行业,比如内以行业进行真人试穿的直播较为明娜,某些二级类目是不允许做直播的,比如乳贴、OTC行业、隐形眼镜。有一些广告嫌疑的行业审核直播时是比较谨慎的。


问题六:在店铺做直播,C店和天猫店怎么同步到微调?

答:直播与微淘是完全打通的,当你开启一条直播时,直播流就会自动同步到微淘流里,并且在店铺详情页的额首页以及微淘页都会同时出现,粉丝即使在直播间结束后,粉丝也可以观看直播间视频回放。


问题七:什么样的直播会得到更多的推送?

答:有趣、有用、有料,直播跟店铺掌柜的人格魅力的树立有很大关系。如果你长得美,或性格有魅力,当然会得到更多异性的关注。直播也一样,当你直播间的内容符合我们平台的标准,也可以得到消费者的共鸣,就会得到更多资源的扶持。


以上就是天猫直播的一些问题,希望能帮助到大家。

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