玩转微淘!天猫代运营这样的经验!

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  • 来源:易万佳

近几年,淘宝越来越注重内容营销,一些网红店铺不仅通过该方式为店铺引来一大批忠实粉丝,还为店铺带来了更好的业绩,而如今,微淘已经成为多数卖家维护店铺粉丝不可缺少的一个工具,特别是对于大卖家,那么一些中小卖家就不能玩微淘了吗?别急,今天天猫淘宝代运营就告诉你怎么玩?


一、初步认识微淘


1、展示原理

微淘主要有消费者自动订阅和系统自动推荐两种方式,这种方式不仅可以强化粉丝黏性,还可以实现提升店铺销量,粉丝通过无线首页关注店铺,也就相当于订阅了店铺微淘,粉丝可以通过微淘关注店铺的一些上新、折扣信息。

系统自动推荐就是进入微淘动态页面,若是你的店铺被系统所推荐,就能够获得更多的展现量,也就会在一定程度上增加粉丝量。


2、粉丝介绍

(1)微淘关注粉丝数量与收藏店铺的粉丝数量是两回事

微淘关注粉丝数包含:无线端入口形成关注、并且愿意接收店铺动态的这部分用户;收藏店铺粉丝数包含:PC端、手淘、猫客的关注总和。

(2)微淘关注粉丝并不仅仅是店铺老客

粉丝是指对本店感兴趣并不一定购买过产品的人群,是通过微淘来到店铺的,而老顾客是重复对店铺产品多次购买的消费者。


二、微淘怎样吸粉


1、微淘促销活动

商家在活动前可通过旺旺或短信形式通知老顾客关注微淘,即有机会获得免单等优惠,可以通过微淘盖楼的活动设置中奖楼层,这种玩法既可以与粉丝进行互动,还可以增加一些新粉。


2、互动玩法

借助一些互动软件进行趣味性吸引收藏,例如手机营销等软件,关注店铺可以获得免费抽奖机会,收藏店铺即可获得5元无门槛优惠券


3、快递包裹

在包裹中放售后卡等引导买家关注店铺,可以放一些与产品相关的单页,如服装搭配等,引导买家关注店铺微淘;还可以写上:关注店铺,截图发送给客服,即可获得什么优惠等信息,吸引更多的人关注微淘。


4、客服主动引导

客服在回复信息时可以引导消费者对微淘进行关注,告知用户店铺有哪些优惠,会在一定程度上增长粉丝量。


5、红包活动

在产品详情页中插入互动模板,当消费者想要获取优惠时,就会首先关注店铺再领取,这样店铺就会增加粉丝了。

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