淘宝秒杀活动
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- 来源:易万佳
一、选择合适的宝贝 选择合适宝贝参加秒杀活动是做好秒杀的第一步，也是秒杀能否成败的关键，归总过来，合适秒杀的宝贝主要包含一下几个因素。 1.价格要震撼。既然是秒杀，秒杀宝贝的价格就必须够震撼，一个不痛不痒的价格是无法吸引买家疯抢的，但并不意味着卖家要把价格低到白送的程度。所以卖家必须研究一件宝贝到底以什么价格秒杀才是最佳的。 2.宝贝要有销售记录。如果你的店铺开店时间不长，秒杀的宝贝一定不要选择一直无人问津的宝贝，因为如果宝贝都没有人评价过优劣，是很难让买家对你的宝贝充分信任的。无人问津的产品当然也可能是因为价格高没人买，但更可能是没人喜欢这样的宝贝，可以参考一下宝贝的浏览量可知。 3.主销或者同类宝贝为适。秒杀的宝贝如果是店铺的主销产品，那需要根据实际情况决定是另外再上架一个同样的宝贝专做秒杀用，还是就拿主销产品的宝贝页面作为秒杀用。选择的原则在于，如果秒杀活动后对主销产品产生严重的后遗症，比如再有买家来买都希望用秒杀价买，你不降价就不买的情况比例太高，那就应该另外上架一个宝贝做秒杀用。 4.大众产品更受欢迎。秒杀的宝贝最好是比较受欢迎的一类，也就是购买人群基数大的宝贝，很难想象没什么人需要的宝贝能让大家去疯抢。 5.货源要充足。秒杀的宝贝最好是店铺货源充足宝贝，秒杀的数量不宜过多也不宜过少。如果你的宝贝在2秒钟内秒完下架，会有很多买家认为你在作弊，因此，秒杀的数量最好能维持1分钟抢拍。 二、做有准备的秒杀活动 选择好合适宝贝后，就需要对秒杀工作做好全面准备。 1.库存要足。一定要做好秒杀宝贝的库存准备，千万不要出现秒杀产品最后因为货源的原因导致店铺信用的损害。
2.提前准备物料。其次做好宝贝的包装物料的准备，要保证好秒杀宝贝能安全地到达用户手中就要做好运输包装，千万别因为是秒杀宝贝就忽略了这一环。
3.人员提早排。如果人员允许，最好能多找几个人一起提前打好包装，如果你销量不错，可以要求快递公司派人过来帮忙。提前对客服做好相关培训，特别是对秒杀规则一定要明确。
4.最后，要在秒杀的页面非常详细地阐述秒杀的规则，因为当关注的人多的时候，客服是无法一一回应用户的提问的，先公示出来既减轻客服的压力，也有利于产生争议的时候有据可查。 三、配合套餐，增加店铺黏性 在秒杀活动中，只有提高店铺的粘性才能发挥秒杀的作用，因此针对秒杀活动，要适当在店铺中做好关联套餐，提高买家的店铺黏性。 1.定做促销套餐。为秒杀宝贝量身订做促销套餐，参加秒杀的店铺最好购买“搭配套餐”工具，同时在全店推出足够吸引人的促销活动，如全店免邮、全店几折、全店“满就送”、收藏有礼等促销活动。这样秒杀的时候说不定能为你带来额外惊喜。 2.提供多种选择。在秒杀宝贝的页面制作其他与其他推荐宝贝，推荐的宝贝最好和秒杀的宝贝价格接近，或者搭配所需。这样可以为没有秒到宝贝的用户提供备选，也为秒到宝贝的用户提供额外选择。增加吸引眼球而又实惠的其他类秒杀活动，比如预售抽奖活动，这个同样很有吸引力。 3.培训客服沟通技巧。更好的沟通技巧，可以让用户能在关注秒杀宝贝的同时对店铺和其他宝贝有更多了解，因此在秒杀活动前，要对客服提前进行培训，增加一些标准术语。比如产品特性，活动力度，如何使用和客户接近的礼貌用词等。4.拉笼会员。推介自己的店铺会员制，甚至可以要求要购买秒杀宝贝必须是店铺会员，帮派会员等，但成为店铺会员必须门槛低，不能要求店铺会员消费几百元才能是会员。卖家要明白发展店铺会员的目的是为了让更多的人关注你的店铺。同时建立秒杀活动群，把进到秒杀宝贝页面的用户集中起来，这是粘住用户的重要方法。
淘宝秒杀活动做好了对于网店的生意是非常有好处的，前期发展的目的并不要全是为了赚钱，网店的经营还是要靠人气和知名度的，一次成功的秒杀活动或许能为你带来意想不到的收获。猜你喜欢