淘宝开店,买家拍下商品为何迟迟不付款

  • 时间:
  • 浏览:78
  • 来源:易万佳

淘宝开店,烦心事可真多。当消费者进入店铺,掌柜会忧虑消费者是否会下单购买,而当消费者拍下商品时,掌柜遇见不付款的卖家又不知所措。拍下订单却迟迟不付款,这是网店经营中常发生的事儿,卖家不必感觉到惊讶,只需寻找解决方法即可。这时候卖家可以分析买家迟迟不付款的原因,是不熟悉流程、余额不足,还是同行的恶意竞争,针对不同的原因采取不同的措施。今天易万佳网店转让小编就来说说买家拍下产品不付款那些事。



买家拍下宝贝迟迟不付款的原因及处理方法

第一,买家是新手,是真的想买你家的东西,但他对淘宝购物流程不熟悉,拍下宝贝后就不知道接下来该怎么做了。


对于这样一些刚刚在淘宝注册帐号的新手买家,他们很可能对网购不是很熟悉,所以他在拍下宝贝后却不知道接下来应该怎么做了。这个时候,卖家要做的,就是耐心地对他/她进行指导,通过沟通帮助客户解决问题,直到他/她掌握了下单流程,成功完成交易为止。


第二,买家拍下宝贝后,却发现支付宝银行卡余额不足,无法完成付款 有些买家没有开通网银,如果支付宝内没有足够的余额,就要去银行存款,而且也要在他/她有空的情况下才能去存款,所以作为卖家的你需要给他/她一些时间。

第三,买家拍下宝贝后,因种种原因又不想买了 这种情况下,只要他/她不是主观恶意,并表示了歉意,那作为卖家就应该表示谅解,并表达出希望对方下次光临的邀请。但是还是需要给予其提醒,诸如:拍下不 买会影响到本店的支付宝使用率,以后请谨慎下单。如果他/她没有表示歉意,还态度嚣张或者不敬,那么卖家就可以进行投诉。


第四,同行的恶意竞争 有些同行恶意拍下许多宝贝甚至全部宝贝,又不付款。这个时候,千万不要发火,也不要主动关闭订单。你要做的,就是投诉这种恶意拍下的行为。


淘宝开店,买家拍下商品为何迟迟不付款?最后,卖家需要注意一点,无论是哪种情况,都不要主动去关闭那些没有付款的订单。如果你主动关闭订单,就会降低支付宝使用率,有被封店的可能,同时可能会有买家投诉你成交不卖。

猜你喜欢

淘宝618活动满减是卖家出的钱吗?怎么叠加?

618淘宝活动已经开始一段时间了,这次活动期间,消费者可以领取消费券、品类券、超级红包,还能享受跨店满减的优惠。很多朋友有这样的疑问,满减玩法是不是商家出钱呢?一、满减是卖家出

2021-06-18

淘宝开店发货一件货多少钱?哪个快递好?

在淘宝申请开店之后,首先要考虑的是货源的问题,货源解决了之后,就要选择好合作的快递公司,不仅要价格便宜,而且要服务好。那么,商家一般发一件货物要多少钱呢?一、一件货多少钱?快递

2021-06-18

淘宝卖家直播入驻后台入口

淘宝卖家申请直播后台,入驻淘宝直播后台入口。目前直播支持全集市行业开放申请(个别特殊行业(内衣、房产)除外,商家身份申请直播权限,您可以直接点击下方链接尝试开播。系统会自动校验

2021-06-16

卖家怎么度过淘宝直播前期?

淘宝直播前期怎么度过?淘宝直播前期怎么做?淘宝直播前期我们直播间的人气不是特别的高,对于我们卖家来说,做直播间的时间是相对充裕的,没有那么忙。那么在这个时间里我们应该怎么度过呢

2021-06-16

淘宝直播适合中小卖家做吗?

今年直播的势头增长较猛,各个平台都在把握这个契机抢占直播资源。作为商家来说,则会很担心流量都去向各直播间了,核心的搜索流量和推荐流量就会变少。于是急着想了解,我要做直播吗,如果

2021-06-16