淘宝网店转化率的影响因素有哪些？

时间:2021-05-30 12:36:58
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来源:易万佳

网店的转化率是直接决定这下单销量，那么平时我们遇上网店转化率低是哪些因素造成的呢？接下来从事网店转让的小编就来跟大家详细的分享一下吧。

一、价格价格。这个是谁都不可否认的。淘宝的群体构成，决定了低价格的产品销量更高。这里我并不是说我们就一定要卖低价，因为我们做淘宝的目的是赚钱，而利润=销售额*毛利润。我们只有保证我们的利润率，我们才能够保证我们的利润。而且在综合排序里我们也可以看到，高价格的展现也是很多的。(有人说为什么你上图的搜索宝贝显示下架时间？这个需要一个插件，需要的可以加我微信，标注：卖家网，送你)而在手机端，千人千面的推荐，把价格因素的影响降到了更低。对于价格这块，给大家如下建议：1、品牌类型的产品，不要在价格上做文章，因为你做不了；2、同类型同品质的产品，前期可以做价格战，也就是所谓的低价推广。因为你卖的东西别人也有卖，顾客也是有眼睛的，当然知道该选哪家了。

二、详情页。详情页是影响转化率，尤其是在没有基础销量及评论的新品期非常重要的一个因素。我经常碰到有人和我说：“五哥，我感觉我详情页很不错，为什么转化率不行呢？”。但是我要说的是做淘宝没有感觉，只有数据。你的跳失率很高，平均停留时间很短，那就说明了你的详情页是有问题。那么跳失率在什么范围算合理呢？一般的店铺，跳失率低于60%属于正常。不到钻级的小店，一般跳失率为70%都属于正常。要是皇冠级别及天猫店铺的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。当然，不同的类目会有不同，以上就是一个参考数据。那么详情页如何优化呢？我不是美工，而且网上此类的文章也有很多，今天我就简单列举几个优化思路，大家可以看考一下：

1、清楚的知道自己产品的优势在哪里，着重描写表达，不说其他家产品不好，只专注于自己；2、突出自己品牌专利品质检测信息；3、整体色调把控良好，符合购买人群心理；4、可以参考别人家的评论，统计出同类产品客户主要不满意得地方，然后自己用心解决，这个是卖点很好地一个提炼方式。会对转化率有一个明显的提升。

三、评论及买家秀。宝贝上新以后，随着产品展现的提高，基础销量的积累，评论及买家秀对于转化率的影响占比越来越大。所以我们一定要维护好我们的评价（买家秀的问题，大家都懂，这里就不多说了）。现在很多人对于维护评价的理解就是：出现了差评给客户打电话，让客户改差评。其实这一点很不多，尤其是是确实是产品或者服务问题，导致的客户的不满意。最终的解决可能会客户投诉骚扰，这样的例子非常多。那么出现差评我们要如何去做呢？我们首先做的是自检，去了解客户给出差评的原理，造成问题的原因是什么？是产品质量？是服务质量？还是快递问题？或者真的碰到奇葩客户，或者职业骗子。然后制定合理的解决方案，之后在和客户沟通。

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