淘宝店铺数据运营、产品运营一步到位
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- 来源:易万佳
关于淘宝店铺运营要讲的太多，所以今天天猫店铺转让平台易万佳把这些问题总结到了一起，来分别解答一下。
一、数据运营
数据分析算是电商人必须具备的一个技能了，对于店铺来说也是非常重要的，所以我会把这一点放在第一点来说。
1、第一、二周
无论什么时候，自然搜索流量对于一家店铺来说，重要性都是排在前列的，所以做好产品标题是我们第一步需要完成的事情。
注意，标题不是在产品上新的时候才来做，是要做好了标题再来上新，因为标题会花费我们很多的时间，只有把这些琐碎的事情都准备好了，上新就简单了。
当然，除了标题外，我们还需要对产品的卖点进行提炼，文案优化，并根据文案、卖点来打造好主图。虽然我们在后期会对产品进行测图，但前期产品上新的主图最好也不要马虎，要严格做好产品、场景以及卖点这几个方面。
另外再做好常规页面的关联版式设计，暂时先不用上线，等后续产品上好了再上线这部分内容，以上这些就是我们在开设店铺后的两周内需要完成的事情。
2、第三、四周
在数据分析方面，第一、二周的任务会繁重一些，毕竟组合标题、产品上新就是一个比较大的工程了。之后在第三、四周，任务就会轻松一些，主要以基础销量的维护和根据销量的数据来对产品卖点进行优化、补充即可。
另外，在产品上新了后，之前设计好的关联版式也可以上线了。
二、产品运营
与数据运营前两周事情繁重不同，在产品方面第一个月的后两周任务才是大头。不过确定店铺产品品类，对产品进行分类优化这一点是第一个月整月都需要进行的事项。除此之外，产品运营方面的主要任务都在后半月了。
后半月的主要任务包括主推款、引流款、利润款的筛选、卖点的优化，以及主推款式运营计划的制定。当然，这些款式、卖点的筛选，还是要根据我们在数据方面得出的数据来确定的，切忌以主观意向来判断款式。比如这款我看着觉得很好看，就作为主推款，这些决定最好还是从数据出发。
另外，在第一个月的第三、四周随着基础销量的出现，我们在评价、买家秀以及问大家等方面的维护也要开始了。
三、CRM营销
作为一家准备长久经营的店铺，店铺的会员等级制度最好在店铺初期就开始确立。虽然看着比较麻烦，但实际上，通过淘宝后台的CRM营销可以比较简单的完成这个事项。
一般来说，我们在店铺前期的第一、二周需要先做好不同等级的折扣、积分设置，会员卡领取界面以及人群分组的跟踪。等到开始做基础销量维护，也就是店铺第一个月内的第三、四周，有了一定的销量、会员基础后，我们就可以设置会员互动以及一些新客礼包、礼券来增加客户对于店铺的粘性了。
当然，会员制度是件需要长期维护的事情，无论是老客户唤醒或者福利给予，都需要定期对这些人群进行维护，尤其是一些复购率较高的类目，比如服装、鞋履、日用品等等。
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