做好淘宝店铺维护，让店铺运营没有后顾之忧

操作淘宝店铺，除了需要做好日常的推广引流，分析数据，优化店铺，优化宝贝，优化排名外，还需要对店铺进行一个维护工作，这也是一个合格的淘宝运营要掌握的技能，都说数据分析是操作淘宝店铺的一个重点，我认为做好淘宝店维护也至关重要。

淘宝店铺维护分为好几个种类，下面天猫转让易万佳就来大家详细的说一说淘宝维护。

1、好评

评价不用多说自然是店铺维护的重点，最好每一个产品都没有差评。因为评价这种东西，一个差评我们至少需要花费十个以上的好评才能弥补。尤其要注重店铺的引流款、爆款的评价维护，这关系到店铺整体的流量和爆款的寿命。

另外，好评不限于评价，问大家、买家秀也都是我们需要维护的，否则很大程度上会影响产品的转化率。

2、客服记录

用户与客服之间的聊天记录最好也每天查看一下，因为一方面可以看看客服回复有没有问题，另一方面也可以看一下客户咨询的时候所关心的点在哪里，从而给到我们产品方面去继续优化。

五、报活动

在淘宝的流量体系中，除了免费流量和付费流量外，活动流量也是一块不小的蛋糕，所以对于一名合格的运营来说，一定要了解官方的各种大小活动，不仅包括活动报名时间，还要熟知每个活动申报规则、流程以及活动的要求，做好活动前后的准备工作。

六、库存把控

对于商家来说，库存的把控也是一件很重要的事情，如果库存多了，会造成货品积压；库存备少了，会导致出现缺货的风险。尤其是一些大促活动的时候，货品积压和缺货的风险会直线上升。

作为一名合格的运营，就一定要实时关注和计算好库存，避免不良情况的发生。具体要怎么计算？

这里还是要从我们的数据出发，刚才有说过，运营最好要做好每一次活动的数据统计，根据每次活动的数据来大致判断需要准备多少库存。

这里需要格外注意的是，我们每次报活动时，产品当前的竞争力度也会对活动的效果产生影响。所以我们在每次活动复盘时，最好还要记录下活动前期一段时间，产品的基本数据。比如活动前七天每天的流量、转化、销量有多少，从而根据产品的竞争力以及以往的活动数据，来多方面地判断需要筹备多少产品。