新开的淘宝店铺一定要把这三项工作做好
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- 来源:易万佳
1、店铺的分类
店铺的分类是特别重要的，因为店铺的分类就是店铺的导航，要是没有方向感或方向感比较弱，导致客户找不到自己想要的东西就比较容易流失客户。一般来说要是每个类目都有点关系那么就用大了类目，然后在细分。
比如一个店铺是卖民族舞蹈鞋的，舞鞋包含：民族舞鞋、藏族舞鞋、蒙古舞鞋、新疆舞鞋、软底舞鞋、高筒软底舞鞋、猫爪鞋、广场舞鞋、短筒软底舞鞋、室内软底练功鞋、硬底舞鞋、歌剧舞剧鞋，那么分类的时候就应该分为：民族舞鞋、软底舞鞋、硬底舞鞋、广场舞鞋、歌剧舞剧鞋、猫爪鞋，这个是大的分类，再从大的分类里面确定二级分类，这样客户就比较好找，他可以这道他从哪个分类中找到他需要的产品。
如果客户找几个分类都找不到他想要的产品，那么他很有可能会离开店铺，这样你就会流失客户。
2、数字回复的设置
店铺的数字回复设置不是必须的，但是在一定程度上可以帮助你的响应速度和减少你店铺常用问题的回复时长。比如客户问发什么快递，只要你在数字回复中设置了，就不用每次都输了，客户看到了自己点击就自动回复了，减少了不必要的时间输出。
但是需要注意的是：在设置数字回复时一定是要店铺普遍的，如果你的店铺里有定做的和常备的，那么发货时间就不适合放在数字回复里，因为定做款的发货时间显然和常备款的发货时间显然是不相同的，比如制作材料等问题。所以数字回复一定是店铺通用的，问题的答案是同一个时才可以用。
3、店铺的微淘发布
微淘每天可以发三条，微淘可以发布多种类型的，可以每种都发一个，但是图片一定要制作好，最好是9张图片，展现出来的是九宫格样式的，后台会根据你编辑的微淘进行采纳，但是一般采纳的都是店铺等级比较高的，粉丝点赞浏览较多的，但是才是有可能采购到你优质的微淘。
微淘分为商家和达人两个渠道，你也可以把个人渠道用上，那么你一天就可以发布六条了，字数不一定是多多益善，但是一定要有质感，不要乱写一堆的，能清晰表达就好。
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