详细解说淘宝店铺运营思路和技巧分享
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- 来源:易万佳
一、关于平台
传统电商如今面临的竞争压力越来越多，想要留下更多的顾客，就需要在保证产品质量的基础上，努力提升服务。但是仅仅做到以上这两点还是不够的，因为现在毕竟是流量时代，平台和商家都需要更多的流量。
对于每一家具体的店铺来说，都有与之对应的流量天花板，那么应该如何判断产品质量的高低，服务的好坏，都是有一定的外在表现的。与之对应的专业说法是询单，其中还可以分成三个阶段，跟别是前期、中期和后期。
1、询单前，平台主要考虑产品和消费者需求的匹配，根据相关的数据来为店铺产品推送不同的消费者，帮助店铺形成点击和成交。
2、询单中，很多网店往往都是有流量没转化。单品的转化率也是可以直接反映出单品竞争力的。单品转化率高于竞品也就代表着其存在某一优势，这样就能为它带来更多的曝光量。
3、下单后，消费者对商品的具体评价必须要亲自使用后才能得出。因此，卖家还需要注重售后维护，为买家提供更加良好的购物体验。
二、关于商品定价和人群
商品的定价，具体可以参照组合成本加上利润成本的公式来决定。同时也可以搜索同类产品的定价，进行参照和对比。大部分卖家都是会根据市场价格进行综合的评定最终定价的。
人群也是需要根据店铺的具体产品标签来进行综合匹配的，卖家要做的就是精细化产品标签，以便为店铺匹配到更加精准的人群。
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