飞猪发布门票商品服务保障标准，适用于多项类目商品交易
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- 来源:易万佳
一、卖家发生以下任一情形的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，但本标准另有规定的从其规定：
（一）卖家未在规定时间内出票，导致买家无法使用门票。
（二）订单生效后，卖家未按照订单和（或）与买家确认的内容出票，或出票后该票不能成功使用，包括但不限于以下任一情形：
1、卖家未出票或要求买家加价再出票；
2、卖家已出票，但出票内容同订单内容和（或）与买家确认达成一致的内容不一致；
3、卖家已出票，但因该票无效等原因，不能成功使用。
（三）订单生效后，卖家未与买家协商一致的情况下更改订单。
（四）订单生效后，因卖家原因导致订单取消。
二、卖家发生以下任一情形的，需向买家支付违约金，违约金金额是1000元/单张门票：
（一）卖家已点击确认发货但尚未出票，且因此导致买家无法使用门票。
（二）卖家所出门票与订单和（或）与买家确认的内容不一致，且系卖家明知或故意为之。
三、直连电子票订单生效后，买家使用飞猪根据订单信息向其推送的门票使用凭证，无法直接使用或至景区官方指定/授权地点换票使用的，卖家应向买家支付的违约金金额为订单金额的同等金额，若买家另行购票产生差价的，卖家还应承担该差价。
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