淘宝新手刷单被判定为虚假交易,该如何去申诉?

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  • 来源:易万佳
现在开网店,说不刷单那是不存在的,但刷单也有风险,特别是新手在刷单的过程中,经常会被系统判定为虚假交易,然后店铺被降权扣分,刚开的店铺就被降权扣分,可想后边的路有多难走,今天转让网店易万佳就来给大家讲解一下新手刷单被抓该如何去申诉!


一、定义


“被”虚假交易指的是我们的商品本身没有虚假交易的行为,但是却被系统误判为虚假交易。


二、被误判的原理


虚假交易是淘宝系统通过大数据分析,一旦数据达到系统红线,就会被判定订单异常,打上虚假交易的标签。但是机器始终是机器,靠大数据的分析虽然能“抓到”绝大部分的虚假订单,但始终会有一些订单无法用数据来解释,导致被“误杀”!


就好比今天店铺来了一个访客,无独有偶这个访客还成交了一单,那么咱们的转化率就是100%,这对于系统来讲是一个异常的数据,但它其实是一个真实的订单。系统当时可能不会因为这一个异常而直接判你死刑,但后期你还出现第二个异常,这个时候被判虚假交易的可能性就大大增加。


4.“被”虚假交易的商品,咱们可以进入“卖家中心-宝贝管理-体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”页面进行申诉。


a.进入申诉页面后,输入申诉的商品ID(商品地址栏链接上id=后面的数字),点击确定;b.选择申诉类型:虚假交易;c.填写申诉凭证(实物商品申诉:填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片;虚拟商品申诉:提供聊天帐号+举证号、发货凭证,两者必填一个)。提交申诉申请后关注24小时处理。

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