降低贸易纠纷 阿里巴巴信用保障专人跟单服务上线

我们淘宝店铺买卖近日获悉，阿里巴巴信用保障专人跟单服务上线。该项服务是阿里巴巴国际站基于信用保障订单交易履约提供的一项专人服务，帮助买卖家跟进订单生产时效，确定发货前状态的一项增值服务。

服务流程：1.买家发起专人跟单服务需求；2.专人跟单小二电话与卖家联系，告知注意事项；3.卖家提供PI及样品照片并告知计划包装完成时间，PI及样品照片需拍摄完整，清晰可见（样品照片需完整体现产品正面、侧面、底面）；4.小二电话跟进生产进度，与卖家预约货品现场检查时间；5.完成货品现场检查后，1-2个工作日出具报告。

专人跟单服务对供应商有什么好处？1.提升及时发货率，降低贸易纠纷；2.线上透传履约能力，专业权威公正；3.挖掘潜力买家，提高买家复购率。

同时，据我们淘宝店铺购买了解，信用保障专人跟单服务目前一期仅对深圳、东莞、广州、佛山、惠州5个区域的国际站会员开放，且货物存放地在这5个区域范围内，后期会全面开放。

信用保障专人跟单服务和信用保障订单验货服务有何区别？后者聚焦于用抽样的方式展现货品的质量，前者聚焦于生产时间轴的跟进，以及提供货物出货前的状态及细节，不对质量做检查或判断。

此前，阿里巴巴执行副主席蔡崇信在谈及当前引人瞩目的中美贸易及人工智能领域时表示，中国3亿中产消费者是未来中国增长的强劲动力，不仅有利于阿里巴巴的未来成长，也将带给中美两国互利共赢的良好局面。在AI技术和其他科技领域把中国视为美国的对立面是错误的，共生和合作才是通往未来的正确选择。目前中国零售增长已经超过了GDP增速，而电子商务增速又在超越零售增长速度。阿里巴巴上一财季的良好表现已经充分印证了这一发展态势。

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