抢夺中高端消费者 智能快递柜和同城急送顺丰均已入局

在竞争激烈的快递市场，顺丰、圆通、韵达、苏宁等靠什么争取更多的消费者？易万佳淘宝店铺买卖指出，顺丰无疑拥有更多优势。近日，顺丰在北京上线同城急送业务。此前，顺丰还入局了智能快递柜市场。有了这两个业务加持，选择顺丰快递的消费极有可能会增多。

顺丰、闪送等，圆通、韵达、苏宁等开始布局同城配送市场，并加快了开拓市场的步伐。目前，同城配送市场的竞争主体大致分为三类：首先，以顺丰推出同城急送，圆通开通B网，韵达研发云递配等为代表的传统快递企业；其次，以苏宁物流推出冰淇淋指数，京东物流上线闪电送等为代表的电商企业；再次，以闪送推出专人直送，美团的专送和跑腿代购，饿了么的帮买帮送等为代表的互联网+物流平台企业。

数据显示，传统快递企业掌握了同城配送市场90%的份额。尽管如此，这一细分领域并未引起快递企业的重视，当然也并没有放弃。有业内人士预测，一旦这些传统快递企业把以往从发件人到各个分拨中心再到收件人的多层次派送模式改变，整个同城配送格局将被改变。据易万佳购买淘宝店铺了解，本次顺丰入局同城配送不同于传统即时配送企业采用众包物流的方式，顺丰同城急送由全职配送员提供服务，自营配送团队在安全性方面有所保障。但不可忽视的，由于采用了专职配送人员，所以服务价格有所提升。

数据显示，有32.3%的用户寄送包裹等待快递员上门超3个小时，且快递员上门揽件时间无准确范围；另外，用户可签收包裹时间与快递员配送时间不匹配也是用户痛点之一。智能快递柜为用户、快递员及社区服务带来增值空间。在我国快递包裹量持续增长且规模巨大的发展趋势下，智能快递柜越来越被市场看好，目前全国有大小几十家智能快递柜企业。其中，丰巢是由顺丰申通等五大物流公司联合一起创办的企业，丰巢的快递柜业务是物流产业链的向下延伸，提高了快递公司物流效率。

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