新零售未来三大发展趋势

在技术的支持下，以用户为中心的新零售，是建立在智能系统发展的基础设施之上。依靠新的供应链把线上线下融合起来，重新构造各方需求，以此提升整个零售业的效率，让场景、客群、数据、体验、时段以及用户体验优化升级。淘宝店转让易万佳总结了三点新零售的趋势：

一、科学技术才是新零售发展的第一推动力

新零售的出现本就是新时代发展的必然结果。随着移动互联网、大数据、物流行业等相关产业的快速发展，随着人工智能、AR、人脸识别等尖端技术的逐步成熟，技术的应用门槛大幅下降，技术的迭代层出不穷。消费者对购物的需求不断改变、消费结构日益升级。为了满足这些变化，提升消费者的购物体验，降低零售业的运营成本新零售就诞生了。

二、消费者在商业活动中占据主导地位

过去几十年，卖家有什么消费者就买什么，供货商和渠道商在市场上面的主导地位从未被撼动。然而在移动互联网时代，消费者和卖家的地位发生了改变，成为了市场的主导者。中国大规模的生产制造能力已经形成，消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要，我们开始真正进入消费者时代。年轻人已然成为市场的主体，他们的消费意识更强，而且购物理念更加现代化、个性化。为了满足年轻人的购物体验，培养品牌与消费者的信任感至为重要。通过社交平台提升品牌的影响力迎合消费者口味是新零售业的当务之急。

三、渠道全覆盖

传统渠道非常单一，就是以顾客单购为主；自此互联网的出现，多渠道开始流行起来；新媒体出现后，跨渠道都开始尝试起来了；目前这个时代，我们已经可以覆盖全渠道了。全渠道的覆盖，购物的主导权在消费者，通过各种零售终端进行消费选择已经成为时尚。从消费者角度来说，全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品，在另一个渠道进行比较，最后再选择第三个渠道进行支付购买。

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