京东家电开放赋能 继续扩大线下布局

买家电，上京东还是天猫？一般来说，对价格敏感的用户，会选择优惠多的电商平台；想要快速收到货的，会选择京东。易万佳网店估价近日获悉，京东家电公布了新掌门——原京东商城电子文娱事业群家电事业部总裁刘俊，接棒闫小兵上任。并宣布京东家电2018年重点战略聚焦于赋能、渠道、服务和营销，通过开放赋能推动家电业步入无界零售时代。京东计划开家电版宜家，将与苏宁国美短兵相接。

具体而言，就是：1、打通家电行业线上和线下的场景，赋能线上线下多种零售业态，把家电销售拓展到任意场景；2、打破产品和服务、数据、内容的边界，提升家电企业的供应链效率，让商品和服务融为一体；3、通过大数据分析和反馈改变消费者和企业之间原有的你生产我购买的关系，让他们更好地彼此主动连接，让生产更有效率，更好地满足消费者的个性化需求。

京东家电发布新战略，称在2018年将继续扩大线下布局。其中，将在部分一线城市上线首批三万平方米以上的京东家电超级体验店。同时将在四至六线和农村市场增开7000家门店。京东超级体验店将替代传统以厂家导购推销为主的卖货模式，在售卖商品的功能之外，更加注重消费者所需要的体验感和新鲜感。而京东家电专卖店方面，截至目前，京东在全国县镇村开出了近8000家京东家电专卖店，预计在今年扩展至15000家。

此外，易万佳购买天猫店铺了解到，京东家电还发布了服务京伞计划，包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务承诺，为消费者提供一站式的家电消费服务。

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