搜索排序规则将调整 京东平台风向标六个风向雷达

提醒在京东开店的商家注意：此前，商家后台发布并上线了京东平台风向标，京东平台风向标排名将会影响商品的搜索排序。易万佳网店估价发现，京东平台风向标上线2周以来，很多商家已经开始重视京东平台风向标并提升店铺相关指标，为流量引入做好充分准备。京东平台风向标是店铺综合服务能力的呈现，展现了京东平台的价值主张，不使用任何与销量、销售额、转化率等相关指标，为优质中小商家提升店铺即商品搜索排序在JOY年提供一个新的机会。

京东平台风向标数据模型，将1月15日后，作为搜索排序的一个计算因素。请商家朋友重点关注商家后台-店铺评分-更多-京东平台风向标数据表现，提升相关指标，为流量引入做好充分准备。

据易万佳购买天猫店铺了解，京东平台风向标包括以下六个风向雷达：特色产品（京东电子面单使用占比、京东放心购），用户评价（商品质量评价、商品描述评价、店家服务态度评价、物流发货评价、退换货评价），物流履约（48H揽件及时率、隔日达订单占比），转化能力（店铺短视频能力），成长指数（店龄），客服及售后（售后时长、交易纠纷率、退换货返修率、咚咚30s应答率、咚咚平均响应时长）。所有店铺的排名根据店铺主营二级类目进行排名，不跨类目排名。其中，希望商家优先提升京东电子面单使用占比、京东放心购、店铺短视频能力、店龄等指标。

在计算京东平台风向标排名时，考虑类目及新店特殊性，有以下差异算法1.物流发货评价：骑行运动/户外装备/全球购中物流发货评价所占权重相对较低，本地生活/旅游出行、整车不考核；2.退换货返修率：服饰内衣、礼品箱包、运动户外、鞋靴、童装&童鞋不考核；3.京东放心购：家电类目暂不考核；4.隔日达订单占比：生鲜类目不考核；5.店龄在90天内的新店会启用新店保护机制。

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