天猫上门安装服务标准及淘宝客商家用户准入规则变更
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- 来源:易万佳
易万佳天猫出售近日获悉,为了规范天猫网购平台的市场管理秩序,给消费者提供更好的购物体验,天猫将升级《上门安装服务标准》。此次规则变更于2017年12月19日进行公示通知,将于2017年12月27日正式生效。主要变更内容:1.《上门安装服务标准》升级为《家装预约安装服务标准》;2.增加类目支持:五金工具、家装灯饰光源、收纳整理、居家布艺类;3.提升商家未提供服务的赔付天猫积分;4.对不支持服务的地区和偏远地区增加说明。
同时,易万佳天猫转让平台了解到,为了满足消费者的购物体验,阿里妈妈需对《淘宝客推广软件产品服务使用规范之卖家篇》用户准入规则做出修订,以提升客户体验,并同步生效于:《CPA软件服务使用规范(卖家端)》、《如意投软件服务使用规范》、《分享+软件服务使用规范(卖家端)》。规范于2018年01月03日起正式执行。
变更后,淘宝网卖家特殊准入要求:店铺如因违反《淘宝规则》中相关规定而被处罚扣分的,还需符合以下条件:虚假交易(严重违规虚假交易除外),当前累计扣分分值大于等于12分,小于24分,距离最近一次处罚扣分的时间满30天;当前累计扣分分值大于等于24分,小于48分,距离最近一次处罚扣分的时间满90天。
天猫卖家、飞猪商家、天猫国际商家,1)店铺如因违反《天猫规则》、《飞猪规则》、《天猫国际服务条款规则》中相关规定而被处罚扣分的,还需符合以下条件:虚假交易(严重违规虚假交易除外),当前累计扣分分值大于等于12分,小于24分,距离最近一次处罚扣分的时间满7天;当前累计扣分分值大于等于24分,小于46分,距离最近一次处罚扣分的时间满30天。2)天猫国际商家因符合如下下要求:通过tmall.hk平台进行海关备案的卖家。需要注意的是,此次变更删除了天猫国际卖家代理商这种用户类型。
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