重构线下零售 阿里做线下的雄心超越亚马逊

当线上的增长已经碰到天花板，电商巨头阿里将目光投向线下。虽然新零售是由阿里提出的，但向下的电商阿里并不是第一个。《财富》（Fortune）网站今日发表题目为阿里巴巴的亚马逊式线下计划的文章，称阿里巴巴在线上线下（O2O）这条道路上要比亚马逊更进一步。易万佳网店出售指出，事实并非如此，在线上线下（O2O）这条道路上，阿里巴巴要比亚马逊更进一步。

阿里巴巴多年前就开始思考实体零售店了，希望通过帮助传统商家实现数字化来为其电子商务平台吸引更多顾客。此外，阿里巴巴还投资数十亿美元发展线下零售业务，包括副食连锁、百货商超和电子产品零售等。如今，又投资了高鑫零售。阿里巴巴早已证明，自己是一个精明的创新者。阿里巴巴的投资不仅仅是为了创收。阿里巴巴CEO张勇在接受《财富》杂志采访时称：我们并不将这视为纯粹的实体零售，而是把它看作一个从实体向数字化转移的机会。我们仍需要实体零售店，但我们要重新定义其体验。

最能凸显阿里巴巴O2O野心的是盒马鲜生。盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马鲜生是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。张勇将盒马鲜生定义为阿里巴巴动物园里的一个新动物品种，主要是为了迎合消费者的生活方式。盒马鲜生目前已布局华东、华北、西南等地区，涉及上海、北京、深圳、杭州、贵阳和宁波6个城市，加上此前已开出的门店，盒马鲜生门店数已达到20家。

在易万佳购买天猫店铺看来，阿里巴巴进军实体零售的做法，与其帮助商家销售商品并从中获取费用的做法相一致。与亚马逊不同，阿里巴巴不仅仅是一家在线零售商，还是一个服务于其他商家的市场。张勇指出，电子商务目前仅占中国消费的15%。因此，与线下商家合作潜力无限。为此，阿里巴巴已开始在盒马鲜生和三江购物等实体零售店测试自助收银（无人收银）技术。在银泰商业（Intime，阿里巴巴投资的另一家购物集团），阿里巴巴还在测试增强现实（AR）购物体验。

猜你喜欢