淘宝将来也许不再细分类目 在每个环节为商家赋能

2018年淘宝店铺应该怎么做？易万佳淘宝店铺买卖整理了多个小二的畅谈，你应该会有所收获。淘宝各部门、生意参谋、服务市场、淘宝大学的多个重量级嘉宾，畅谈双12背后整个行业的发展和机遇，助你从卖货成功转型卖特色，赢在2018！

淘宝业务平台负责人思函表示，淘宝目前大的业务方向是以商品之外的东西呈现，商品背后所代表的情感化，更适合用内容化的方法呈现。要关注跨境市场，将来整个淘宝的繁荣，也许不再细分类目，而是基于消费者需求，基于供应链为主的特色线路。19～25岁的消费者其实消费力很高，且追求品质和个性化，追求跟店主之间的联结和精神寄托。

淘宝内容社区运营总监唐宋表示，淘宝的使命：是最大、最好的创新平台。大淘宝的内容创作平台极具商业价值。同时，易万佳出售淘宝店铺了解到，淘宝玩美生活/家庭生活总监莫大表示，标准化行业里，通过粉丝、内容、个性化、差异化的内容，也可以用比较特别的方式触达消费者。特色商家在整个淘宝里是特别有活力的群体，天然的创新者。

淘宝时尚生活高级专家乔乔表示，用一个词形容淘宝服饰：活力！ifashion：明确定位；拍摄（实拍、模特拍摄、有调性）；款式差异化；款式和定位的匹配度。大促做得好，一定跟日常粉丝累积有很大的关联关系。可以思考以下问题：你的优势在哪里？有没有跟别人不一样的地方？坚持做客户体验，在后面会看到老客的反馈。

淘宝运营中心资深专家柳天表示，运营中心：为用户提供基础设施。包括：白底图，淘宝群，卖家中心等。1）白底图：展示商品的方式，清晰的界面适合让消费者一眼看清楚消费者情况；2）淘宝群：给商家运营消费者的阵地，实时互动的平台，帮助商家运营好自己的店铺；3）卖家中心：个性内容的展示，运营中心不断给商家赋能。

服务市场高级专家南兰表示，会基于线上全链路透明的方式，给卖家输送弹药的角色，在每个环节为商家赋能，做到极致。淘宝大学运营中心总监叶挺表示，店铺的设计、内容化对于中小卖家的提升很重要。淘宝大学班级升级，赋能中小商家。

猜你喜欢