双11让品牌供应商很“受伤” 成本上升而退货率高

今年双11快递速度比往年要快一些，但是双11购物狂欢引发的后遗症也还是来了。一场大促过后，有企业创造了更高的销售额，有人开始烦恼退换货，也有品牌供应商表示赔本赚吆喝……在巨大的交易额背后，谁才是真正的获益者。易万佳天猫店铺转让指出，双11大促亿元俱乐部的商家是主角，中小商家更多的是陪跑，至于消费者能否买到最实惠的商品则要看他抢了多少红包和优惠券。

阿里巴巴集团创始人马云表示，‘双11’本身对于阿里巴巴来讲没怎么赚钱,‘双11’希望给消费者带来快乐、给商家带来快乐,给阿里带来技术提升,带来组织人才的提升。且不管应该如何解读马云的这种表述，但如果双11购物节的创造者阿里巴巴都称没有赚钱，其他的电商平台又有谁敢说自己赚钱了？

除了电商平台，品牌供应商是每年双11的主力军。的确，双11大促为各大品牌供应商带来了很大的流量与销量，但是流量与销量并不代表能盈利。已有不少品牌供应商表示，今年双11基本上就是赔本赚吆喝了。随着电商平台的发展，如今，强势的电商平台在掌控线上流量后愈发强势，电商平台与品牌供应商之间的矛盾也正在升级。

如今的天猫、京东等大型电商平台拥有着绝对的线上渠道话语权，品牌供应商入驻这些大型电商平台的费用也很高，除了固定的入驻费用，还要支付平台扣点。另外还有软件费、数据分析软件使用费等。为了获得流量，品牌供应商就必须花更多的钱打广告、买流量。双11期间的广告费用更是大幅增加，这些费用事实上已使品牌供应商的经营成本不断上升。除了入场费，最让品牌供应商为难的是电商平台对商家的强势要求：站队。

随着电商平台资源暗战升级，电商已经陷入了新一轮竞争中，将波及更多的品牌商。此外，双11大促还为品牌供应商带来一个问题，这也是电商平台促销后遗症。据易万佳天猫旗舰店转让了解到，双11的退货率一般都在30%以上。双11后若退货率过高则会给品牌供应商和电商平台带来很大的损失。

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