双11海淘要擦亮眼睛 跨境电商平台供应链水太深

双11，通过跨境电商平台剁手的消费者会迅速增多。随着海淘的兴起，跨境电商平台的投诉还在呈增长的趋势。每天平台都会接到很多消费者的投诉，主要都是跨境电商平台疑似售假、售后维权困难、进货渠道等问题，尤其在美妆产品、奶粉、纸尿裤、保健品等品类售假问题最为明显。易万佳网店转让平台指出，不管是购买跨境电商平台自营产品还是第三方商家的产品，消费者都要对产品有一定的鉴别能力，并选择正规的渠道。

关于假货的定义分为3个类型。一是商品未经正规渠道生产，大众称其为高仿货。二是虽然拿到了品牌方的授权，但是某些黑心厂家受到利益的驱动，将其拿到的授权产品型号通过一些小工厂进行代工，生产出一批成本低廉的产品，从而真假掺杂售卖。如果消费者对其质疑或者投诉，商家便拿出授权书，表明只是质量的问题。三是正品中的瑕疵品。一般而言，凡是瑕疵品都不会进入销售渠道，但是总有例外。其实，在跨境电商市场不仅有假货，还有水货。后者是指在国外市场正常流通的商品，经商家以灰色通道入境，继而在国内销售。虽然这类商品为正品，但没有报关单、商品检验证明等文件，更没有国外品牌商的直接授权。

双11海淘要擦亮眼睛！跨境电商假货从何而来？供应链水太深。许多跨境电商平台的供应链无法保障，很容易导致李鬼出现，但出于多方面的考虑，平台是没有意愿出售假货，只有入驻该平台的第三方商家受到利益的驱使才会售卖假货。不管是跨境电商平台自营产品还是第三方商家的产品，平台都应该担负起审核供应链和供货商的资质等证明。基于跨境电商很难拿到所有国外品牌直接授权的原因，所以只能退而求其次，采用国内供应商，从而拉长了供应链条，那么这中间的各个环节上就很容易失控。

在易万佳出售淘宝皇冠店看来，跨境电商平台要想长远发展，唯有打造可追溯、安全可靠的供应链体系才是王道。跨境电商平台应该从原产地认证考察、商品溯源、全品牌商品资质检查和全链条管理体系入手，打造阳光海淘。

猜你喜欢