2017双11电商购物狂欢节临近 10亿包裹“洪峰”如何疏解

时间:2021-06-02 09:10:47
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来源:易万佳

国庆过后距离2017双11的到来也是越来近了，从历史经验看，快递业每年的峰值会变成下一年的常态，今年双11仍有一场硬仗要打。据中国快递协会预测，今年双11期间，全行业快递处理量预计超过10亿件，那么这10亿包裹洪峰如何疏解呢?易万佳网店转让平台官方了解到，为应对这次的促销活动，大数据，机器人等各种黑科技将发挥至关重要的作用。

从2006年的26万件到2016年的6.57亿件，天猫双11创造了全球快递业的奇迹。虽然包裹数量逐年增长，但电商通过快递发货的时效一直在提升，包裹发送量过亿的耗时从2013年的48小时降到2016年的12小时。越来越丰富的数据，也使得商品的流向预测越来越精准。菜鸟网络副总裁史苗表示，今年双11的一个重要看点是前置仓的下沉。

所谓前置仓，就是通过大数据分析，挑选出高频次购买的商品，放在距离消费者最近的仓库里。比如，商家和物流公司了解到南方某省的消费者最喜欢购买某品牌的某一款产品，就可以在前置仓里提前备货，消费者一下单就及时配送，从而大幅减少了跨省调拨的流转距离和时间成本。根据阿里的规划，未来将在全国建设2000个前置仓。预计在快消品、生鲜食品等领域，前置仓将扮演越来越重要的角色。

智能算法、自动化流水线、AGV机器人……走进菜鸟网络位于浙江嘉兴的一个智能仓库，一个直观的感受是无人化程度越来越高。在智能仓库，从收货开始，商品就被流水线送入指定区域，智能设备再将商品送往指定货架存储。哪怕货架有7层楼高，智能设备也能灵活地将商品上架或者取出，并且能保持稳定。而在发货阶段，包裹拣货完成后，也会被自动贴上快递面单，就连最后的封箱也是机器完成，最后被送上高速分拣机，根据不同去向进行分类，整条设备1小时可以分拣超过2万件包裹。这些智能仓库分布在全国范围内的重点城市，不仅有全自动化的流水线，还有各种缓存机器人、拣选机器人，以及机械臂、AGV矩阵等，它们将在双11之前完成联调，形成大规模机器人仓群为双11服务。

除了菜鸟网络，其他物流服务商也在加大对机器人仓库的投入。如申通快递在多地推出了小黄人自动分拣，京东、苏宁和日日顺则通过无人仓库对家电类商品进行全机械化入库、拣选和发货。

大数据也好，智能设备也好，包裹最终到达消费者手中，离不开最后100米的末端配送。相比以往，如今的末端配送正变得日益多元化。统计数据显示，全国有约4万家菜鸟驿站、近20万组智能快递柜和数十万快递代办点。这些场所将与快递一起，为消费者提供便捷、安全的配送服务。

尽管如此，当前约90%的末端配送仍由快递员完成。近年来屡屡爆出的快递网点倒闭、快递员转型等消息，显示出快递业依赖人力服务的脆弱性。官方出售淘宝店铺相关人员表示，每年的双十一期间，都会有基层网点爆仓的局面，从而出现各种各样的问题，比如配送不及时，货品损坏等等，这对于快递企业来说，也是面临着一个重大问题。

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