不同于阿里扫码进店 苏宁无人店通过人脸识别用户

阿里的无人店曾引发众人前去围观，但其尚在测试阶段，还未正式推出。易万佳店铺转让网近日获悉，苏宁全国首家无人店开业，而到2017年四季度苏宁预期将还会开业3家。新零售、无人便利店、黑科技、消费升级……概念越来越多，我们不禁要思考，智能时代零售的未来究竟在哪里？无人零售是风口还是泡沫？无人便利店能引发智能零售的变革吗？

苏宁推出的无人店有何特别之处？据易万佳淘宝网店转让了解，在技术方面，相较于AmazonGo和淘咖啡的扫码进店，苏宁无人店使用通过人脸识别用户身份，而在刷脸进店之前，所有首次进店的用户需先下载苏宁金融APP进行绑脸的一个操作。在付款时，消费者无需排队付款，中途也无需停顿，系统即可自动识别用户身份，消费者可正常步行速度通过付款通道即可实现付款。

此外，苏宁无人店也利于大数据支持的门店精细化管理。苏宁门店客流分析系统作为一个大数据应用工具，可以应用在各种门店业态，其建立了人和门店的关系，可以计算每天进出门店的客流人数，最终产生了多少销售，并且快速计算出销售转化率；可以精确到消费者的整个活动轨迹，用户在哪个柜台逗留的时间最长，哪些商品被拿起的次数最多，并可依此绘制出专柜/区域的热力图、用户店内活动热力图，甚至是到店新老会员的占比。

当消费者拿起一款商品时，货架一侧的大屏上会显示该商品的诸多信息，比如生产日期、产地、数量、价格等信息一览无余，大大方便了消费者了解该产品的详细信息。同时，屏幕上还会出现该用户喜爱的其他商品。而且，这仅仅是消费者看到的便利，当商品被拿起时，后台会对其拿起动作进行计数，从而分析每个商品的关注度数据。当用户下次进店的时候，可能发现商品的位置调换了————因为你最喜欢的商品被调到了最方便你的位置。

苏宁做无人店主要是希望将门店智能化，这套无人店解决方案来看，主要是提高支付环节的效率，减少消费者的排队时间，减少未来收银员的数量。

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