社交电商未来的竞争壁垒 能否成为电商新风口

一个东西你用的好，会不会想要推荐给身边的人？分享推荐是社交电商的初级形态。易万佳网店交易平台指出，社交电商平台具备互动性、及时性，碎片化，社群化，还有品牌人格化的营销特点，在流量缺乏的当下，利用社交工具营销也是不可缺少。另外，随着新零售被越来越多的关注和讨论，社交电商和无人商店等被称为新零售的趋势之一。

社交电商概念虽然很早就被提及，但一直没有得到实质性突破与发展。随着社交平台的爆发式发展，马云新零售概念的出现，移动电商、社交电商平台等的出现，这种线下和线上融合，线下为线上倒流等模式，为社交电商的发展奠定了基础。

有业内人士认为供应链将会非常考验社交电商的核心竞争能力。对社交电商平台来说，其展现的核心已经不再是集中式大电商平台的位置和地段了，区别于货架式商品展示，更多以体验、测评类优质内容进行传播，内容导购和内容营销扮演着极为重要的角色。它能准确激活用户社交行为；从上游的商品采购，到下游的终端用户交付，供应链全链条的保障能力使不同平台的购物体验产生差异，也是社交电商未来竞争中形成壁垒的核心要素。

在移动社交日益成熟的今天，社交电商也迎来了前所未有的发展机遇。社交关系相当于社交电商的销售渠道，在拉动销售额方面扮演着重要角色，但这并不意味着这种渠道可以被滥用，简单来说，所有针对好友的商品信息推送，不能存在任何强制性。所以，如果基于社交平台开展电商服务，应当为用户提供充分的选择权。对社交电商而言，基于社交平台实现商品销售只是第一步，第二步是让用户主动利用各种社交工具来传播，形成口口相传的效应，这一点要做好可真不容易。一方面，平台应该和用户建立紧密互动。另一方面，平台应当对主动参与传播的用户给予一定的奖励。

在易万佳淘宝店铺转让看来，在电商下半场，以移动互联网为依托的社交电商是否能够成为电商新风口，这还需要更多的实践去验证。

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