数字化新零售 改造电商和线下商店

单一的销售模式已无法适应市场发展需求，新零售时代，实体零售是不是也就有了反攻电商的机会？易万佳网店交易指出，新零售对线上零售而言，是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。而对线下零售而言，它是传统模式的一种创新，对线下商店进行改造，立足于数字化、数据化、平台化、智能化就有未来。

有业内人士表示，数字化是所谓的新零售业态与传统商超最大的一个区别。并举出以下两个例子佐证这一说法。阿里系的盒马鲜生以线下体验店为基础，并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心，通过线上线下一体化来满足周边3公里范围内消费者对生鲜食品采购、餐饮以及生活休闲的需求。消费者既可以在门店采购商品，也可以在APP下单，其核心是以大数据为支撑的线上线下融合。另外一个例子是大型国有商贸流通产业集团百联。为了推动传统商业转型升级，百联制定了互联网+全渠道营销的战略思路，打通线上线下。

线下零售的翻身机会并不是去把电商的流量抢回来，而是要维护好自己固有的流量，通过线上线下一体化系统，保证对店铺运营、消费者、员工、资产与库存、装运货物和收据，每个环节之间信息互通、处于能够看得见的管理之中。当大家把目光都集中在无人超市的酷炫体验时，也应该看到它背后是线下零售数字化转型对IT技术以及整个后端系统支撑提出的更高要求。

在易万佳天猫商城转让看来，如何吸引更多的人，尤其是年青一代的注意力，如何改善购物体验，让销售单一品项变成销售整个购物流程才是电商和实体零售都要面临的课题。

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