差评在评论默认页好几天,影响淘宝店铺销量怎么办?
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虽然淘宝弱化好评率不再影响搜索结果,但是中差评会严重影响店铺转化。尤其是如果有个差评在评论默认页好几天了,那么它对转化影响就很大。为了鼓励消费者作出好评,淘宝卖家们可为挖空心思,此前比较常用的就是好评返现,现在么这已经被淘宝禁用了,但仍然有不少商家冒着被处罚的危险干这个事情,比如引导消费者至微信,进行好评返现。
差评在评论默认页好几天,影响淘宝店铺销量怎么办?易万佳网店转让平台表示,要解决这一问题,首先要搞清楚淘宝评论的排序方式,有推荐排序和最近评价两种,默认会显示前者。最近评价,顾名思义就是按时间排序,这需要消费者点选的,而且商家影响这一结果的方式很简单,那就是让更多的人作出评论,让之前的差评被挤到后面去。
也就是说,商家只要搞清楚推荐排序的规则,并对症下药就可以了。淘宝评论的推荐排序,结合了买家星级、描述内容、时间等等因素,并非仅按评价时间排序,且显示时间也无法更改。通常来说,一直排在前面的差评有以下几个特点:1、买家等级很高;2、评论的字数比较多,还包含很多产品的关键词;3、关键还有一大堆晒图;4、最近一段时间还追评了一次。
说到了这里,淘宝卖家们你们就知道怎么做了吧!最后,来讲讲评论有礼功能和好评返现的区别:目前淘宝平台不支持好评返现,对于以好评为条件的返现行为,淘宝网将其视为破坏信用体系的一部分,淘宝网希望交易问题双方友好沟通售后解决方案,而不是通过好评返现的方式来解决。而评论有礼目的是提高卖家的主动评论率、提高买家的评论质量(因为必须写足一定的字数,写的内容必须满足淘宝的评论评分标准才能够获得奖励,不分好中差评)、提高新品的首次评论次数。
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