淘宝将调整恶意骚扰规则，这些事情卖家都不能做！

在淘宝平台交易中，部分卖家在实际交易中联系消费者的方式不得当或联系频次过多，容易造成他人反感，影响交易。为维护健康良好的市场秩序，淘宝拟对恶意骚扰规则进行调整。自6月21日到7月18日，淘宝就此调整向广大用户征集意见，卖家可在规则众议院作出表态，A.支持；B.可再评估。

《淘宝规则》变更后，骚扰他人，是指会员对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。骚扰他人情节一般的，对会员店铺屏蔽7天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。为防止骚扰他人行为的继续扩大化，淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施，对会员予以先行管控直至调查结束。

《淘宝网骚扰他人的认定和处理实施细扰则》变更后，"骚扰他人"情节如何认定？

骚扰他人情节一般的情形，包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人发送垃圾讯息（如不明验证码等）或联系频次异常，造成他人反感的行为。

骚扰他人情节严重的情形，包括但不限于：通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人，或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段内联系他人，影响他人正常生活的行为；或通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。

骚扰他人情节特别严重的情形，包括但不限于：严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为，如向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。

骚扰他人行为如何排查和认定？据易万佳网店转让平台了解有以下几种方式：，1、会员自认；2、被骚扰方提供有效证据证明会员骚扰行为属实的；3、淘宝将基于自身大数据技术并结合各类间接证据（包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关联消费者的陈述等）予以综合评估后，认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性，即最大限度已接近客观真实。淘宝将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。

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