阿里布局无人超市抢占声势 技术仍待完善

在亚马逊推出无人超市AmazonGo后，无人超市的概念在中国大火。阿里甚至在这个月推出了无人商超淘咖啡，吸引了不少人入场体验，也获得了媒体的争相报道。虽然淘咖啡在技术上没能让业内人士信服。但是在造声势上，阿里收获不小，现在众多网民都知道阿里巴巴推出了一个无人超市。易万佳淘宝店铺转让指出，无人便利店节约人力成本解决传统便利店痛点，但技术仍待完善设备成本相对较高，用户规模未知前期亏损恐不可避免。

在无人超市的布局上，阿里抢占了声势，下一步就是抢占线下布局。阿里的电商平台曾经扶植了大大小小的电商，在线下零售它会复制这个路径吗?比如阿里巴巴研究院院长曾鸣今年提出的S2b2c。而阿里想较于其他无人超市赛道的玩家而言，它有足够多的数据，也有足够多的工具。阿里有零售通，有支付宝，有芝麻信用，有电商平台，有供应链金融，有物流体系……

从实际经营来看，销售收入与管理成本是无人便利店的两道坎。第一，无人便利店的客单价比传统便利店略低，所以就需要通过多种渠道吸引消费者到店购买。第二，若1个人可以维护6~10家无人便利店，同时设备损耗率保持较低的状态，管理成本便可控。无人便利店行业仍处于发展初期，无人便利店方案在技术、用户体验等方面均有待完善。

目前无人超市既限制SKU又限制用户数，它的坪效会高吗?在易万佳淘宝网店转让看来，目前无人店可能更多的是一种体验或者测试，但未来设备技术成本降低后带来的管理效率的提升以及人工成本降低等一系列优势将逐步释放。与其问无人超市能做什么?其实不妨换个思路来看，即便说现阶段机器的效率比不上人类，但是无人的模式将会成为趋势，因为数据能够万物共享，人不能。人类对货品的摆放、对顾客的认知等经验很难通过标准化去输出。

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