淘宝卖家如何利用价格锚点来影响消费者的购物行为

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随着电商网购消费的升级,虽说消费者对品牌品质和购物体验的需要越来越高,但价格的影响依然是消费者购物的重要参考依据。那么店家又对价格锚点有什么认识呢?为此,易万佳网店转让平台官方相关人员就来为大家盘点卖家如何利用价格锚点来影响消费者的购物行为。

一、价格锚点概念介绍

这里先介绍价格锚点的概念。价格锚点是在1992年由托奥斯基提出的,他认为消费者在对产品价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则,来判断这个产品的价格是否合适。价格锚点既是产品价格的对比标杆。价格锚点的逻辑,就是让消费者有一个可对比的价格感知。

1、避免极端

这种情况就是在有3个或者更多选择的适合,很多人不会选择最低或者最高的选项,而是更倾向于选择中间的那个产品。

2、寻求对比

当消费者无法判断产品的价值高低的时候,他们会去选择一些同类的产品去做对比,比如同类产品中热销的产品价格趋势,让自己有一个衡量的标准。所以价格锚点是产品价格的对比标杆。通过利用各种锚点招数,或者利用产品对比和暗示来制造一种幻觉手段,来获得消费者对产品价值评估的认可,从而促使消费下单购物。同时,消费者对价格之间的差距是非常敏感的,而对产品价格的绝对价值却相对没那么敏感。商家们可以通过预设的价格锚点,使消费者对产品的价格产生迷惑和幻觉。

二、如何利用好价格锚点

消费者大都会避免购买最贵的或最便宜、质量最好或最差的商品,而是会选择相对稳妥的中间路线。所以商家在出售某种产品时,有效的方法不一定是让产品的介绍如何充满诱惑,而是在商品展露的同时,告诉消费者另一个同类高价的产品。官方出售淘宝店铺相关人员表示,以下2点可以动摇消费者对产品选择的决定:

1、将价格带入场景

我们在购物的适合经常会遇到这种情况,分别有高中低三个等级,不同价格的同类产品,一般会选择购买中间的那一件。消费者心理是便宜了可能质量不好,太贵了可能不值得,正中的价格正合适。不过在购买相对保险的产品,高价带来的多功能和高溢价是消费者实际使用过程中多余的选项,低价带来的产品质量的思考是一个关键点。结合现实场景,在同一消费场景中,要使想销售的产品更有吸引力,可做出相关对比,如性能、价格、服务等各方面的展示,但是在对比过程中,这个目标产品一定要表现中庸,以一种相对安全的形象展示在消费者的眼前。

2、产品的价值定位

每件产品在每个消费者心中的价值是不一样的。有些人会认为一双球鞋就应该是一千元左右,有些人认为最高的出价只能是500元左右。前者可能只是收入相对偏高、只逛实体店铺消费的客户,后者可能是收入中等但经常上电商平台购物消费的客户。因为两种客户所接收到的信息经历不同,所以他们心目中对于产品的价格锚点也有所不同。所以商家的价格定位可以根据消费需求来定位。

以下几点可针对产品的定价作为参考:

(1),将最左边的数字减少1;

只有最左边的数字发生变化,才会突出产品的价格吸引力。如20元和19.9元。

但如果你的产品定价是基于情感冲动消费,建议去掉零头:如19元比19.9元好。

如果产品定价是基于理性消费的,则保留零头比较好。

(2),把运费从定价中分离出来;

采用分割定价,使得消费者将价格锚定在你的基础价格上,而不是其他的运费成本。当消费者认可你的基础价格时,自然就会拿你最低的基础价格来跟其他产品进行对比。

(3),支持分期付款,特别是免息分期

针对一些高价的产品,如数码产品,大家电等,通常在价格展示上可以以分期付款的形式来展示,比如3期,6期、12期付款,通过较低的价格来吸引消费者的关注。另外分期能否支持免息也是一个重要的卖点,一般信用卡付款分期需要收取一定金额的手续费,但如果能支持免息分期,则会是对消费者的一个重要吸引点。

(4),将产品的售价分摊到每一天

这种策略能使消费者感觉到一个更低的总价格,因为已经把价格摊分到每一天,能使消费者觉得微不足道的低价来吸引他们,同时也可以换成同价格的参照物进行类比,如一天只需一瓶饮料的钱或一顿麦当劳早餐的钱,也可以起到同类的效果。

总之,关于产品定价的策略还有很多,但只要围绕产品价格的锚点来做文章,那么产品营销的效果则会有所提高。

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