手淘新增三大功能 惠及鞋类和美妆行业卖家
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- 来源:易万佳
当人们越来越习惯用手机购物,淘宝也会重点关注APP功能改善。易万佳网店转让平台近日获悉,手淘多了这三个新功能:新增手机拍照测鞋码功能,降低买家询单和鞋码不对造成退换货等成本;详情页新增用户说模块,商家可以自行组织优质评价、商品测评、达人内容等,提升转化率;美妆对比图工具上线,三张静态图自动合成动态图片,呈现美妆上装前后对比效果。
目前,手淘宝贝详情页正在内测手机测鞋码功能,光着脚用手机拍一张照,系统就能自动算出大小,从而对照适合的鞋码。手机测鞋码其实是商品详情页的一个工具,该功能的一个入口,位于宝贝详情页中,颜色尺码和产品参数两个菜单中间,另外一个是位于商家装修的尺码套装页。按照首次登陆的操作提示,消费者需要将身份证反面朝上放置在平坦的地面上,然后光脚与身份证平行,此时,手机摄像头会捕捉两者的信息,最终,依靠图像计算技术精确测算脚长、脚宽,从而确定适合的鞋码。
这个功能的出发点,就是为了节省鞋类商家的客服成本,同时,降低鞋码不准确造成的退换货成本。手机测鞋码在准确性上有科技做保障,但能否真的帮助消费者选出合脚的鞋子,还需要商家为消费体验出一把力。商家在提供标准的鞋码外,还可以提供鞋子精准的内长与内宽,另外,也需要对客服进行培训,在消费者询单过程中,引导他们进行尺码测量,并推荐与之匹配的鞋码。完成这两点,在尺码匹配性上,网购消费者或许能得与线下同等的体验。
另外,随着淘宝对内容的重视,详情页中用户说这一板块即将迎来升级改版,除商家可以自行组织商品测试、买家评价外,还将新增达人内容。内容主要呈现在评价之后,宝贝详情之前,全力赋能商家,通过优质内容留住买家、培养店铺粉丝。
再者,网购美妆产品,效果无法预估的困恼也有针对性的解决方案了。美妆对比图,让网购美妆更直观。据易万佳出售淘宝皇冠店了解,这有点像是一张GIF动态图片,可以代替原先的详情页图片,但不同之处在于,该功能内置了手机的陀螺仪功能,每当消费者左右旋转手机,图片就会呈现出口红上妆前和上妆后的对比效果。对比直观,消费者可以更好地作出购买决策。
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