在淘宝开店卖货，这些资质你有吗？小心被投诉！

在淘宝天猫开店，很多时候商家有些细节没有关注到就会招来投诉，甚至自己还处在蒙圈状态：是这样吗？不是应该这么做就可以了吗？为什么我会被投诉？实际上，不同类型商家所需要具备的资质有所区别，现在在网上开店的商家主要分两类：自产自销型和仅销售型。下面分别来进行说明。

自产自销型商家：简单来说，就是自己生产商品，自己在网上进行销售的额商家，这类商家经营需要具备的资质主要有：个体工商营业执照、生产许可证、食品药品卫生许可证、食品流通许可证等。由于销售不同品类需要的证件不一样，所以具体不同商品不同资质标准，安全保险起见，建议商家咨询下当地质监、食药监、工商等部门。

仅销售型的商家：顾名思义，就是自己不生产商品，仅通过其他渠道进货，在完善进行售卖的商家。这类商家需要具备的资质比较简单，主要是：工商营业执照。还有部分需要按照国家的法律法规要求具备一定的资质，比如食品流通许可证。这类商家虽然资质要求比较简单，但是需要自己对自己所销售的商品服装，所以切记一定要查供应商是否具备相关资质（具体参见自产自销型商家所需证件）。

关于资质的问题，这里易万佳强调两点：1.自产自销的商家在生产前一定要资质齐全，不可有侥幸心理，以为就几十块钱的东西，买家就不会关注到，一旦被工商查到，可就不是几十块钱能解决的事情。2.仅销售型的商家，不仅要自己有营业执照，在进货时更要关注厂家是否有相应资质，生产的商品是否合格，厂家的相关信息（比如进货渠道发票、厂家资质资料等）都要保存完好，保证整个进货链路都是通的。

千万不要以为这是小问题然后就忽略了。某主营服饰的店铺，有消费者投诉在该店铺购买的男童加绒卫衣套装179元，收到的商品时三无产品，要求退一赔三，不足500按500赔付。

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