做好老客户营销，让你的淘宝店铺不缺流量和访客！

开了几年的淘宝店总在抱怨店铺没有流量没有访客，你是否忽略了你的老客户？需要注意的是，留住老顾客的成本要比开发一个新顾客的成本低很多。对于淘宝商家来说，有了老顾客，破零、测款都会变得简单。

老客户回购不光可以提升淘宝店铺业绩，还会对宝贝有自然搜索权重的提升。（因为回购代表客户对你的宝贝认可度高，宝贝受用户喜欢，那么平台也会更喜欢；同时目前平台流量的缺乏宝贵，你能高效重复的利用好流量，这些都是淘宝平台喜欢的，所以老客户回购加权是比较高的），另外对于老客户的回购，商家不只是说让其它进行二次购买，它的理想状态是让客户进行多次购买，并扩散影响到其它人也进行购买，这已经是淘宝的一个大趋势。很多人选择购买老店重新开，就是看中店铺底子好，客户有积累。

可能在之前很多的淘宝商家做老客户营销都很简单，方法比较单一，没有什么思路，只是群发下短信或者群发一下旺旺消息，那现在易万佳为大家介绍几种实际操作中经常可以用到的几个小方法。一、包裹里面放上宣传单。例如说，你卖的是女装，客户买的是一件衬衫，那么宣传单上面可以放上店铺热销款。只是有一点要保证的是，产品的质量必须要好，让用户认可你。二、定期会员活动，提升老用户粘性。三、老客户资料记录保存档案，直击回购订单。一些可以重复消费的产品，要主动出击，进行回购引导，比如说纸巾类的，奶粉类的，还有其它一些生活用品类。

此外，现在聚划算的一些玩法，买一件多少钱，买两件是什么样的优惠价。或者说你拉三个人来扫码拼团，又是不一样的优惠价格。淘宝商家在日常活动中，也可以进行这样的玩法，有点类似淘客的形式。比方说老客推荐新客来购买了，下次老客自己购买就可以享受不一样的价格优惠。

猜你喜欢