直播电商优于传统电商 网红带动店铺转化

新零售将取代传统电商！卖家秀与买家秀之间差别，让不少消费者购物时存疑或会导致后续出现纠纷。易万佳淘宝店铺转让指出，此前消费者只能通过网店提供单薄的图文描述以及用户评价来推断产品的质量，在直播和短视频出现后，会玩的店铺转化率有了明显提升。电商通过数据进行精细化的管理，相对传统的实体零售就有明显的优势。实体零售则能为用户体验提供场所，并获得及时的用户反馈。实体零售+电商，能够互相补足短板。

直播电商相对传统电商也有他们的独特优势：一、商品内容化，提升用户有效决策。二、增加社交行为和购物氛围：社交化会让电商更加丰满，目标消费者散落在各个平台，聚焦细分、碎片化，但通过社交化网络很容易找到兴趣人群，这些人同样受到专业达人、意见领袖的影响。同时传统电商无法给用户制造购物氛围体验，直播让用户参与互动中，随着主播发出的指令参与抢购等行为。三、提高销售效率和转换率：直播让电商有了叫卖的能力，提高了销售效率，另外商家通过网红、明星、促销等形式，聚焦大量人气，营造出类似于团购的氛围，从而提高转化效率。

此前，淘宝与新浪微博携手，共推网红电商平台，但产业链的复杂化和专业化使得网红电商打独斗的模式愈发难以为继。在资本的介入下，整个网红电商产业链逐渐专业化、复杂化，各个环节分工更为明确。尤其是随着用户对创造内容质量要求的提高，内容制作必将走UGC向PGC转变之路，流量变现环节也依赖专业的运营团队进行管理。以电商为例，网红店铺的常规退货率达20%-30%，在促销时退货率甚至高达50%以上，而一般的女装电商退货率在10%-15%左右，因而只有配备专业的团队才能对产品质量和库存等进行良好的把关。

在易万佳淘宝网店转让看来，不管是旧零售，还是新零售，都逃不掉人、货、场三个核心要素。未来颠覆零售业的商业形态，必然是将传统的所有环节如供应链、营销等与线上平台一同构建以数据为基础的闭环体系，并以消费者体验为核心，重构这三个要素。

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