京东建高端物流加码自营奢侈品 土掉渣模特图拖后腿

奢侈品需求不断扩大，除了品牌积极尝试做电商，天猫、京东等综合性电商平台也开始布局奢侈品电商。易万佳网店转让平台获悉，京东将大服饰事业部正式更名为京东时尚事业部，同时为布局奢侈品行业也升级了配送服务，建设专门的高端配送员、车辆等登门配送。然而，以往京东自营品牌包袋不配模特图，但近来悄然布局自营奢侈品频道并上线了模特配图，却被某些网友评论土的掉渣、清新、不做作、摧枯拉朽、自成一派。

据悉，目前，GUCCI、薇薇安·威斯特、富邑葡萄酒、依视路、VERTU、人头马X.O、施华洛世奇、ZENITH真力时等品牌已经与京东达成合作并参与6·18大促。京东提供的数据显示，截至目前，已有90%以上的国际知名品牌入驻京东。为争夺奢侈品市场，京东依托原有的物流优势，推出白手套快递服务。快递小哥身穿黑西装，戴白色手套，驾驶电动汽车，提高配送档次。京东将这一服务定义为专业小哥提供的个性化服务。

然而，京东平台给Dolce&Gabbana、Gucci以及BV等一线奢侈品大牌奢侈品包袋的产品配图却有点low。原本动辄万元的高价包袋，在公关图里仙气飘飘时髦到骨子里，但是到了京东团队的手中，立即烟火气足，呛到你流下两行清泪。已有媒体报道，京东连夜下架部分奢侈品包袋图片，原因或是太淳朴。

京东在为购买奢侈品的消费者提供良好的物流体验，但奢侈品模特所展示的产品风格比较大众化，与奢侈品输出的理念存在差距。易万佳淘宝网店转让表示，实际上差距背后体现的是电商平台与奢侈品DAN尚存不符的运营思路。想做奢侈品O2O配送的平台很多，但物流是最大的bug。曾经有珠宝门店品牌让员工驾车去配送，也有平台总监坐飞机去配送珠宝。消费者在意的并不是配送的一刹那，京东需要解决深层次的东西（例如指导消费者搭配或保养等），才能真正地打开高端配送领域。

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