盘点淘宝客单价下降的原因都有哪些?

时间:2021-06-03 01:24:10
浏览:62
来源:易万佳

淘宝客单价对于淘宝卖家来说是很重要的一组数据，但有时卖家会发现莫名其妙的发现单价下降了却不知道原因，今天，易万佳淘宝店铺出售转让官方小编就来为大家盘点淘宝客单价下降的原因都有哪些。

原因一：是你店铺里的营销活动结束，店铺营销活动结束会影响我们整个店铺的转化，也会影响客单价，大家对营销活动有一个误区：平时我们认为营销活动就是便宜，就让客人便宜的来买，其实不是这样的，我们的营销活动是为了让客人多买，好的营销活动是会让客单价上涨的，所以如果你的营销活动结束了没有活动，那么你的客单价可能会下降。

原因二：是你新上的款式，主推的新款价格比之前低，这种也会造成你客单价下降，一般来说，你店铺的主推款的价位就在一定程度上代表了你的客单价，不过是有一些比较特别的情况，比如说家居百货类，本身客人买的件数多，但是每一件商品价位可能都不高，所以大家在这里你可以通过新品的更新迭代，然后去提升你店铺的客单，比如说你之前是做箱包，价位是九十，那么你可以通过新品提升到100，这样的方式去进行，效果也非常好。

原因三：是你在做一些清仓或者是低价类型的活动，这样也会造成你整个店铺的客单价走低，因为清仓在一个过程中它会让你的转化爆发，但是因为清仓走的是低价的模型，那么你店铺的客单也会受到影响。

原因四：你的优惠设置的不合理，会影响客单价，我们刚刚在第一条中给大家说过，好的优惠活动是可以提升客单价的，比如说你之前，产品价格是五十，那么你设置满75-5元，那么客人可能会买两件，那么相反，如果你设置是满100-5元，100和五十之间就差了太多，这种情况下，客人可能考虑我只就买一件，那么如果你设置活动是满100-10块，客人可能就会买两件，因为他多买一件就要减十块，那么所以大家在设置优惠活动的时候，要综合你本身主推款的单价和你目前的客单价，第一个阶梯的门槛呢或者第二个阶梯的门槛不要太高了。

原因五：是跟我们店铺设置相关，比如说你分类导航不合理，其实它是降低客单价的，那么我们举一个例子，你是做箱包，同类型的双肩包，你有卖七十的，有卖八十的，又卖九十的，那么七十的是主推款，而八十的可能是产品某一个部分升级，比如说自带充电功能，而九十的可能是赠了一款同类型的小包，那就成为子母包，那么这种情况下，客人先从七十块钱的产品进来，他再通过分类导航，发现你有带充电功能，适合出行适合年轻人的，那么他可能会考虑到八十的产品，他又发现，那么如果我只用双肩可能会比较单调，那么你就是我只要多加十块钱，就是一个组合的子母包。只要通过合理的产品分类，产品布局以及导航表达，让客人从一个低价的产品进来逐步走高，让他买那些更高价位的产品。

原因六：我们在除了静默下单，还有一些是询单转化，那么在客服推荐的过程中，你也可以根据客户的需求给他适当推荐一些价位比较高的产品，比如说投影仪，类似这样的产品，客人刚开始，他可能只想买一个1000左右的，那么这种专业的产品它，咨询率会比较高，那么你可以通过客人的咨询、客服推荐，比如说你不仅要买投影仪，你可能还需要买一个三脚架，可能还需要买一块幕布，或者是我要问你，你的使用用途是什么，如果你是家用的是可以了，如果你是商用的，我们建议你再加五百元买一个功能更全，成像更好的，这样的话，通过客服的推荐，也可以在一定程度上提升客单价，适用于一些比较专业的产品。

原因七：其实客单长期走低，有一个比较重要的现象是你的客人跟你讲价，你能否应对客人讲价的这种行为的能力，比如说你的产品是三百块钱，客人要和你250包邮，你是否要给他便宜?那么相信有些掌柜为了这一单，可能就跟他讲价进行成交，那么其实呢我们有个更好的办法，就是你要坚守底线，在这个底线之上，给客人以其他的方式来弥补，要告诉客人我们的产品其实利润非常的低，我们的性价比非常的高，虽然我不能给你便宜，但是我们可以给你赠某一种赠品，你也来做一个体验，总之在这七个方面过程中，每一个都在影响着你的客单价。

盘点淘宝客单价下降的原因都有哪些?

淘宝618活动能改库存吗？价格可以改吗？

淘宝店铺券退货后还能用吗？有哪些规则？

淘宝店铺优惠券怎么设置在首页？

淘宝活动销量有权重吗？怎么优化？

淘宝618活动期间退款红包能退回吗？