解读淘宝天猫全新升级后有哪些新玩法

时间:2021-06-03 07:16:13
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来源:易万佳

2017年2月，淘宝直播和天猫直播宣布合并，两块业务完成打通。那么淘宝天猫全新升级后有哪些新玩法呢?对此，易万佳淘宝店铺出售转让官方相关人员就来为大家简单盘点以下些新玩法。

淘系内容阵地划分——公域&私域，流量主入口

对于商家而言，淘系全新升级后，整个用户体验链路该如何划分或者带来哪些变化?主要划分为公域和私域流量阵地。公域流量分为搜索型产品、推荐导购型产品、互动型产品和营销导购型产品。在搜索型产品阵地主要有，手淘搜索和淘攻略。推荐导购型产品，主要有，淘宝头条、有好货、必买清单、爱逛街、猜你喜欢、每日好店、生活研究所(原淘部落)、淘宝直播等。互动型产品，社区&问大家。营销导购型产品主要有，聚划算、淘抢购、天天特价。私域流量阵地有，微淘、店铺、详情页、粉丝趴、品牌账号。平台全新升级后，这两块阵地将转向内容化为主，商家需要对全新升级的流量阵地有清晰的认知，并知道如何运用优质内容来吸引更多用户的关注。

拥有用户的关键在于优质内容

大多数人认为，去到天猫淘宝的用户都是直接购物，并看到大促销，挑选并直接进入店铺选购。而根据大数据分析，平均每天有2亿用户去到淘系平台上，平均每位用户停留时间22分钟左右，而22分钟并没有一直在成交，而是闲逛、挑选、比对、沟通、购买等情况，也就是每天大约有44亿分钟，在淘系平台上发生。而这样的碎片时间，如果被很好的利用起来，无论对用户还是商家都是有价值的事情。所以淘系需要的是让用户沉淀下来的理由，那就是优质的内容。对于商家而言，过去是靠营运货品，坑位、营销活动、采买直钻;而未来则是要采买优质内容，争取与淘系用户产生更多沟通。

什么才是优质内容，如何才能吸引用户关注?官方淘宝店铺出售人员表示，无论是贴子、短视频，还是直播，一味的介绍商品或硬广的形式已经无法引起用户的兴趣，正如漫天的打折信息一样，如果用户只是因为打折而来购买你的产品，对品牌未必是件好事。而优质的内容往往通过产品背后的故事、场景和当下热门话题结合，让用户真正了解品牌和商品的价值，同时也愿意成为商家的粉丝和会员。生产优质的内容，需要从用户角度出发，因为每个用户其实都向往着一种生活场景，这种场景可以是虚幻，也是可以真实的，所以在内容的基调上，除了真实体现，也需要满足用户的幻想存在，这样的方式在这次天猫3月春夏新风尚得到了完整的体现。

或许有人问，天猫和淘宝直播合并后，会有哪些变化?是不是直播不火了?其实天猫和淘宝直播的合并相关答案，网上早已公布。而是否会继续火，不是平台决定，是商家是否有想法，是否能让用户一起联动。2016被天猫评为最佳创新直播《白日梦》正是种草所创造，这档直播节目之所以会火，不只是因为创造了3000万当日成交记录，而核心是在《白日梦》用的是第一人称视角，利用故事情节的方式去探寻每个生活中的细节，所有直播故事情节是有用户决定的，带入感很强，也具有足够的真实性。

总之，这次天猫和淘宝的全新升级，是必然的，当人口红利逐渐减少，碎片时间不断增加时，作为平台需要沉淀用户，需要给到用户在平台上自由呼吸的时间。而作为商家，需要对内容时代的爆发做好准备，并善于利用各流量入口来进行内容整合，不断提升商品及品牌的曝光度，吸引更多用户的关注。

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