淘宝网调整卖家参加淘金币活动的行为规范要求
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- 来源:易万佳
易万佳获悉,为维护淘金币平台的经营秩序,提升淘金币平台卖家的服务质量,保障淘金币平台消费者的相关权益,淘宝网将修订《淘金币卖家管理细则》。此次变更于2017年4月11日进行公示通知,将于2017年4月18日正式生效。主要变更点:1、调整卖家参加淘金币活动的行为规范要求。2、调整卖家违反行为规范的处理措施。
《淘金币卖家管理细则》变更后,淘金币卖家行为规范及违规行为的相应处理:
1、商品通过审核后,不得变更商品属性信息(包括商品材质、款式、品质等级等)。若审核通过后的商品属性信息与报名时不符,取消当期活动资格,并限制卖家参加淘金币活动30天。
2、商品通过审核后,卖家或商品资质不符合淘金币活动招商要求的,或未能按时按要求完成店铺或商品设置的,取消当期活动资格。
3、商品通过审核后,卖家申请取消活动的,取消当期活动资格,并限制卖家参加淘金币活动30天。
4、活动期间,若卖家存在虚假交易、出售假冒商品或扰乱市场秩序行为的,取消当期活动资格,并限制卖家参加淘金币活动90天。
5、参加活动的商品,若卖家表示无法发货或未在约定时间内发货的,限制卖家参加淘金币活动90天。
6、卖家实际出售的商品与活动商品不符,或与商品自身描述不符的,取消当期活动资格,并限制卖家参加淘金币活动90天。
7、活动结束后15天内,活动商品以低于或等于活动价格销售的,限制卖家参加淘金币活动90天。
8、若卖家未按照活动要求或买卖双方约定履行相应承诺,取消当期活动资格,并限制卖家参加淘金币活动365天。
9、若收到举报或用户投诉,且查实卖家确实存在其它违规情况的,将视情节严重程度,限制卖家参加淘金币活动30天、90天、365天至永久。
10、卖家因上述任一情形被取消活动资格的,已收取的活动费用不予退还。这一点,易万佳淘宝网店转让提醒卖家特别注意。
11、卖家店铺内非淘金币活动进行中的商品,若使用活动相关标识或说明的,取消活动中商品的当期活动参与资格,并限制卖家参加淘金币活动90天。
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