2017天猫国际推出新的服务商招商规则
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易万佳获悉,天猫国际招商为主动邀约制。为了让市场能更加稳健地发展,保障海外品牌能顺利进入中国,有效地选择合适的服务商,有序地为天猫国际消费者服务;同时,保障优质的服务商权益,从市场发展角度,自然优胜劣汰,确保市场良性竞争。从2017年开始,天猫国际推出新的服务商招商规则。
天猫国际将持续进行季度服务商考核,并归总为半年度考核分数予以公开展示;以半年度分数平均值为计算模式。举例:Q1分数:9分,Q2分数11分;上半年平均分数:10分。分值标准:大于等于11分:五星;大于等于9分且小于11分:四星;大于等于7分且小于9分:三星;低于7分则被视为未通过考核。
据易万佳天猫转让平台了解,2017年天猫国际服务商招商细则要求:1)天猫国际的超级大客户和大客户*,只接受四星(含四星)以上的服务商进行自主招商。除此以外的任何服务商如果进行自主招商,无法完成开店流程。2)天猫国际的中型客户接受所有三星即三星以上服务商(有考核分数且大于或等于7分的服务商)进行招商。除此以外的任何服务商如果进行自主招商,无法完成开店流程。3)如果是未经天猫国际认证或者备案的服务商,则需要完成认证和备案后且满足以上条件后方可招商。如果未经天猫国际认证或者备案,则无法完成开店流程。
其中,超级大客户和大客户标准:海外知名大型品牌,在中国有深刻影响力,广受消费者喜爱的品牌或者卖场。这里,建议服务商在招商前,先和平台进行沟通,得到平台确认后再与客户进行沟通。
天猫国际服务商奖励规则:1)服务商通过天猫国际考核以后,如果达到五星标准,则会被作为通过考核的服务商被包括在当下季度天猫国际向超级大客户和大客户推荐的名单中,且该等客户原则上必须在五星服务商内进行选则。2)大于以及等于四星的服务商则会被作为通过考核的服务商被包括在当下季度天猫国际向大客户推荐的名单中,且客户原则上必须在四星和五星的服务商内进行选择。3)天猫国际会在平台上展示所有通过考核的服务商(含三星以及三星以上的所有服务商)的名单。
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