2017年淘宝搜索算法有没有改变?

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随着付费推广成本越来越高,越来越多的商家开始注重淘宝搜索优化上来,因为每一个搜索算法的调整都意味着流量的重新分配,会涉及到很多淘宝卖家的切身利益,也会涉及到平台的利益。那么2017年淘宝搜索算法有没有改变?看易万佳淘宝店铺出售转让官方怎么说。

第一步,先要搞清楚淘宝的搜索算法是一套什么样的程序。

淘宝的自然搜索排序所需要的产品得分也需要参考不同的因素。在淘宝这个平台上,去考虑每一个参与者的利益均衡,就是搜索规则变化背后的驱动力。买家、卖家、平台,这三者利益的均衡在推动者搜索规则的不断变化,只不过在不同的时间点,可能会稍有侧重点。

比如在淘宝刚开始的时候,需要吸引更多的卖家来这个平台上卖东西,这时候就要照顾大多数卖家的利益,而照顾多数卖家的利益,最典型的就是让每一个卖家上传的宝贝都有机会展现在消费者面前。所以,最初的规则(某一段时间内甚至是唯一规则)就是下架时间规则:越接近下架时间,排名越有可能靠前。但是后来,越来越多的卖家就开始利用这一规则漏洞,上传大量的商品,争取占据各个时间点,确保每个时间点都有产品在首页,这严重影响了消费者的购物体验,影响了消费者的利益,所以又对搜索规则进行完善:禁止重复铺货的规定。

总之,当用户发生搜索行为的时候,搜索引擎会根据用户的搜索引擎对符合条件(标题中有这个关键词、不违规、符合相关性)的商品进行打分,然后按照得分的高低顺序推荐给消费者。

第二步,分析商品的搜索得分由哪些部分组成。

商品的搜索得分主要来自于两个方面,一个是商品本身的得分,还有一个是商品所在店铺的得分。商品本身的得分包括:收藏人气、加购、转化率、销量、增长状况、单品是否违规等等;店铺的得分包括:店铺的动销率、店铺的DSR评分、综合转化率、上新情况、旺旺响应速度等等。

在以前的时候,热销款时代,商品本身的得分是主流,所以你经常看到这样的现象:某一个店铺装修也不好,大量商品滞销,只有一两个热销款,但是这一两个热销款的排名一直很不错,单品带全店的现象非常普遍。但是现在,去爆款化,越来越多的商品有机会,店铺的权重就提高了,如果你的店铺做的不好,热销款排名很容易掉下来,所以最近一两年,店铺层级、动销率、DSR评分等各个指标的权重都在提高。

只不过,在不同类目以及不同时间段,这部分因素的权重占比是不一样的。那么,我们继续往反方向逆推:决定这些因素的因素又是什么呢?答案很简单:你自己的行为和消费者的行为。你自己的行为无非是上传商品、店铺装修等等,所以最关键的就是消费者行为。消费者行为(包括浏览、转化、收藏等等)会在很大程度上决定了你的商品得分和店铺得分,进而决定你的商品会以一种什么样的位置出现在消费者面前。换句话说,这就是:市场决定市场。

第三步,分析影响搜索得分的维度。

1,消费者特征维度

也就是说,什么样的消费者会来到你的店铺,不管是购买也好、浏览也罢、又或者是收藏和加购。消费者本身的一些特征维度会给你有加分项或者减分项。主要在这几个方面:

账号的权威性——比如这个账号的登记、这个账号是否实名、注册时间、这个账号的活跃程度等等。最简单的例子:一个黄钻的号购买你店铺的产品,肯定要比一个新注册儿的账号购买你的产品带来的加权好。大家知道职称评审吧,如果一个副教授给你投了一票,肯定要比一个讲师给你投一篇带来的权重高。

账号的精准度——每一个账号本身在注册的时候,加上其后期的各种淘宝上的行为,都会给这个账号打上一些标签。比如这个账号注册后就一直喜欢购买各种宠物用品,那么就可以定义为是爱宠人士。如果拥有这个标签的消费者去一个宠物用品店铺消费了,那么这个加权就要比其他标签的消费者加权好。

账号是否被监控——有需求就有供给,虽然不多吧,十几块钱,但是还是有大量的人愿意去做。本来这个账号是正常的账号,结果去做,然后涉事店铺被查,这个账号就很有可能被列入黑名单。这时候,哪怕是他正常的购买行为,对你店铺的加权也忽略不计,甚至有时候可能是负面影响。

2,消费者的行为维度

这种行为维度现在对于店铺加权的作用越来越明显,大家有没有发现这样一个情况:你在百度上搜索一些关键词的时候,你再打开浏览器,你就会发现有时候会有弹窗弹出一些淘宝的或者京东的产品,而这些产品跟你刚才的搜索行为就是相关的。那么消费者的行为维度对于店铺搜索加权主要体现在哪些方面呢?

行为权重的高低排序——回购的权重比一次性购买权重高;购买要比加购物车权重高;加购物车要比收藏权重高;收藏要比浏览权重高;浏览宝贝多时间长要比宝贝少时间段权重高。这是一些基本的认识。

对比竞争对手的数量和质量——很少有消费者只看了一个宝贝,然后就下单购买了,一般在搜索后,都要多看一些宝贝,甚至收藏一些宝贝,加购一些宝贝。也就是你有了竞争对手,如果最后消费者选择了购买你的宝贝。那么这时候就要看你的竞争对手(消费者在这次购物行为中打开的其他的店铺)数量和质量了,并且还要看消费者针对竞争对手的行为。总体来说规律如下:加购了竞争对手然后买你的宝贝,要比收藏了竞争对手买你的宝贝,权重高;收藏了竞争对手的宝贝,要比浏览竞争对手的宝贝,权重高;较多的竞争对手要比较少的竞争对手,权重高;竞争对手实力强、宝贝人气高,要比实力差、宝贝人气低权重高(这就好比在足球比赛中,你击败了巴西队和你击败了中国队,你得到的积分是不一样的)。

有规律的行为比没有规律的行为权重高——这是啥意思呢?比如说买衣服,如果一个消费者啥风格的衣服都买,那么搜索引擎就比较难判断这个消费者的标签到底是啥,那么他去你店铺中买东西的时候,对你的个性化搜索加权帮助就不大;相反,如果一个消费者一直买韩版的衣服,很少或者不买其他风格的,那么如果他去你的店铺里面买了一件韩版的衣服,这个宝贝的加权就要大很多。

3,产出维度

其实产出维度主要的是从平台利益考虑的(当然,正式因为满足了消费者利益,平台的利益才得以实现)。怎么理解呢?在给你同样机会的前提下,谁能够产出更多的销售额,谁得到的权重就应该高。因为淘宝每一个位置理论上来讲都是稀缺的,这个位置如果给你了,肯定就无法给别人了,所以他一定要最大限度的保证,他所推荐出来的这个产品能够产出最大的价值(也就是说,创造最大的销售额)。

那么影响这个产出的因素包括什么呢?官方出售淘宝店铺相关业务员表示,影响因素无非就是转化率、客单价、回购率这三个指标。比如:为什么销量低的宝贝排名靠前?当然,这里既然是综合排序结果,肯定要考虑多种因素,但是非常重要的一个因素就是:前面的商品产出维度做的要更好。很多人在淘宝上经营的时候,喜欢打价格战,然后你会发现一个悲催的事情:销量已经很高了,排名却上不去。为啥呢?

我们简单的算一笔账:如果你的客单价是5块钱,月销量是10000件,每个月的产出就是5万块;而另外一款宝贝客单价是25块钱,你会发现2000件,就可以达到每个月的产出是5万块。所以,如果客单价25块钱的宝贝做到月销量2100件,那么他在产出维度上,权重就要高于你,在其他条件保持不变的情况下,就更容易获得好的位置。

总之,2017年淘宝搜索算法的本质并没有变,还需要卖家朋友们去慢慢探索发现。

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