新零售将推动四大重构 天猫如何更好赋能商家

易万佳获悉，在天猫商家智囊团年终闭门会议上，阿里巴巴集团CEO张勇分享了阿里最新从顶层设计以及天猫、聚划算组织结构调整背后所做的种种思考，还详解了天猫聚划算组织结构升级后的具体思考和如何能更好地服务商家。新零售将推动四大重构：所有生产消费要素从PC树状结构转向无线化的网状重构、人货场等传统零售要素的互联网重构、企业再组织与阿里生态矩阵联动的重构、阿里组织网状化重构。

据易万佳天猫商城转让了解，从PC全面转向移动互联网，新零售如何更好赋能商家，阿里正在着重解决一个关键问题，就是商品对消费者端实现千人千面的个性化和对商家库存的准备、货品准备需要流量确定性之间要找到一个微妙的平衡点。如果这个平衡点没找到，所有商家的经营都失去了一个最重要的抓手，也是生意的基点。充分个性化实现必定有共性，基于消费要素引发的生产要素匹配重构，正是新零售能逐步落地的方向。

传统的商业组织关系是树状的，在PC互联网时代进化不彻底，依旧是树状的，在移动互联网将会向彻底向网状进化。这一规律从阿里观察来看，主要有如下三个阶段：第一阶段主要互联网原创品牌，大致在2008年、2009年，淘品牌在阿里生态里大规模孵化诞生。第二个阶段是传统品牌扎堆触网，大概从2012年开始，是商品力和品牌力逐渐在互联网找到共振点的红利期。第三个阶段就是现在新零售开始重构的阶段，整个走向新零售的核心，不光仅限于企业内部的组织重构，电商与非电商、传统渠道与新渠道，都形成在新的商业形态。

走向新零售，阿里最大的优势就是拥有4.23亿活跃用户，拥有海量丰富的实时交易的真实消费数据，他们正在坚持做的一件事就是通过UnifiedID的统一会员项目，每个ID背后有标签标识，通过大数据完成匹配。不过在不同的前台业务场景展示里，优酷用户依然保持优酷的账号，淘宝用户有淘宝的账号，支付宝有支付宝用户账号，不需要再重新搞一条会员体系。

接下来天猫重点在推动做几件事：第一件事，希望继续强化天猫是品牌自营的主阵地这一定位。第二件事，希望进一步提升消费体验。第三件事，基于整个用户消费的强关联性，更多应该按照家的消费场景来构造整个消费链路、搭建消费场景。在特定的品类上，不同品类的玩法不一样，有的适合玩场景，有的适合玩生命周期，

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