家居企业难以抗拒电商 探索如何做O2O

虽然家居行业商家与互联网发生亲密关系的时间要比服饰、3C等晚了不少，但家居电商获得了不少关注。统家具卖场在互联网玩得风生水起，不少线上家居品牌开起了线下店，就连宜家也上线电商。易万佳淘宝店铺转让指出，家居行业包括但不仅限于家具建材、家纺、家居百货，由于这个行业常常涉及到系统的线上与线下打通，更高标准的物流配送以及售后服务，所以常常被认为落后于互联网+的浪潮。

据悉，宜家中国网上商城9月1日正式上线。网上商城目前依然仅支持上海地区，商品价格与线下商场保持一致。用户选中商品进入购买页面后，确定数量、颜色、安装服务等选项，下单结算，确认地址和配送方式，付钱。但是宜家表示不会为消费者提供包邮服务。物流方面，大件商品还是采用宜家自有的货车物流体系，30公斤以内、外包装不超过1米的小件商品则选择了与第三方快递公司合作。根据宜家的说法，上海地区的快递将在三天以内送达。目前，宜家所在的全球28个市场中开通网购的只有13个。在2015财年，宜家的线上销售额增长了35%，并且首次突破了10亿欧元，但仍然只占到总销额的3%。

2016年，很多家居企业已经走过要不要做O2O的徘徊，进入了怎么做O2O的探索期。然而，目前家居行业尚未有真正转型成功的案例，大家都在摸着石头过河。比如，百安居先是开出官方旗舰店，然后建材家居官方旗舰店也在投入运营。在继续丰富家装套餐和建材产品的同时，百安居尝试布局全渠道营销，除了通过线上下单付款，线下取货，线上购买特权定金，线下使用等方式，为了达到多触点、跨场景的消费体验，百安居还开设了线下体验中心。

将产品和品牌搬上互联网之后，不少传统的家居大佬也纷纷玩起了小鲜肉直播，试图让年轻人看过来。人人都在说品质生活，为什么不直接用可视化的方式告诉消费者，品质生活就是这样的，直播让消费者对产品了解更多。易万佳淘宝网店转让指出，家居企业抢滩资本市场的脚步仍在继续。从‘互联网+’到大数据+，中国家居与家装行业关注的重点更多聚焦在如何用活大数据及整合产业链上。

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