亚马逊概念店AmazonGo或成新零售榜样

电商巨头亚马逊在美国西雅图开设了一家AmazonGo实体食品杂货店，主要的特色在于无需排队结账。这被中国媒体解读为新零售方面的动作比天猫还快，毕竟最近阿里收购线下商超，整合组织结构，但并无革命性的突破。易万佳网店转让平台指出，虽然新技术、新商业模式还需要接受时间的考验，但不可否认的是，它所呈现的不同以往的体验为众多正探索新零售的商家提供了一个新的思路。

据悉，这家名为AmazonGo的新型零售商店占地面积为1800平方英尺（约合167平方米），主要售卖即食食品和生鲜，店内使用传感器进行实时监测。根据亚马逊的介绍，AmazonGo和传统零售店最大的不同在于，这里无需排队结账，甚至连结款台都没有。消费者走进店里，打开AmazonGo的App，扫描一下二维码就可以去货架选购了，他拿取或放回了什么都能被感应追踪，而大量传感器会将这些实时变化传递给App。选购完之后，消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门，因为App绑定了信用卡等支付方式，可自动完成结算。

结账通道一直是商店购物体验中效率最低的部分。省去这一流程，不但能够节省大量人力成本，而且能使消费者对结账体验更加满意。AmazonGo不仅实现了购物过程最后支付环节的最大化便利，还对消费决策过程做了简单解析，即可以识别顾客想要买又犹豫、拿起又放下的这个过程。

AmazonGo似乎用实际行动来为新零售业态做了一个范本。那么问题来了，中国电商方方面面都是公认的全球领先，为何在新零售这件事上被抢先？易万佳出售淘宝皇冠店表示，或许，中国电商实现新零售的路径会跟美国大不相同吧。毕竟两国的技术力和价值观都不同。其中，AmazonGo使用了极大的人工智能作为支撑。

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