支付宝平台责任去哪了 “圈子”获指责

最近热议的支付宝圈子是怎样的呢？不少人指责做社交的支付宝是不务正业，也有不少人在其中看到商机。易万佳网店交易获悉，圈子是支付宝新上线的一个社交功能。引发网友热议，并非是新功能的特点和创新，而是圈子的发布规则以及出现的大尺度照片。新事物的出现有人支持有人反对，但创新需要遵守法律规章，守住道德底线。尤其对于大企业来说，责任更重大。

据悉，这项功能是以大数据精准计算为基础，根据用户的特性，向其推送适合的圈子。大尺度照片出现的区域是在白领日记和校园日记两个圈子中。这两个圈子，仅限女大学生和女白领用户发布状态，男性用户只能点赞或打赏，如果想评论，那么芝麻信用分必须达到750分以上。圈子动态显示，除去一些自拍照和生活照外，有女孩则直接发文要征男友，并附上自拍。

对此，支付宝方面作出回应：在支付宝圈子内，对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为，圈子管理员有权删除其动态，对账号做禁言，甚至拉黑账号处理。其实，普通用户更关心的是，支付宝规则的制定是否足够透明？750分这个标准是如何制定出来的？个人的网上数据和信息是否会被平台滥用和泄露？基于大数据的社群划分是否会有标签化的倾向？最终，用户的生活会不会被其使用的社交平台操纵或者让人有被操纵的感觉？

圈子对商家有什么价值？和基于熟人社交的微信不同，支付宝的圈子主要致力于陌生人间的弱关系链社交，帮助用户建立同好关系。在已经上线的健身、游戏、理财、母婴、宠物、数码、读书、公益等圈子中，用户们非常活跃，并乐于相互分享。支付宝希望圈子能成为商家与用户互动，培养粉丝的新载体。在圈子中，商家可以向用户和粉丝传递信息，用户也可以和商家互动。

在易万佳天猫商城转让看来，圈子用意很明显，用靓照为诱饵，撬动阿里社交生态，同时也进一步激活信贷业务。就商业逻辑看，如此一石多鸟似乎无可厚非，但问题在于，商业逻辑背后跟着平台伦理。产品设计不能围着荷尔蒙打转。另外，750分的芝麻信用分门槛成为槽点。信用分怎么用，不仅是个商业问题，赚信用分可以评点佳人的理念，显然有些低俗。平台有多大，责任就有多大。懂得开发新功能，更要懂得履行自身的平台责任。

猜你喜欢