中小商家玩不起的天猫双11

天猫双11把销量集中在一天爆发，京东选择将双11促销时间延长，哪一种更受消费者欢迎？易万佳网店交易平台指出，一日高销量的代价，是用户前期持币的淡季与后期减少购物换来的。有多人在这一天疯狂下单，有多少人在12日天猫的退款入口开放后选择终止订单。当然，这两个数字之间是存在巨大差距的，这就是天猫双11的成功，极大了激发了消费者的购买欲望。

1207亿元，2016天猫双11狂欢夜刷新单日销售纪录，创下了订单创建峰值每秒17.5万笔、支付宝支付峰值每秒12万笔等诸多纪录；京东交易额同比增长59%，移动端订单占85%，家电在11日上午10时30分就超过去年全天销售额。电商狂欢，销量大战，然而在媒体滚动刷新这些数字的同时，不难看出，平台、大品牌和大商家赚尽了风头，而万千中小商家却是冷暖自知。据悉，双11启动前，尼尔森发布的一项报告显示，近三年来，有意愿参与双11的消费者中，天猫、淘宝、京东选择率高高在上，而其他10家电商的选择率从3%-20%不等。

中小商户想要从双11中分得一杯羹并不容易。预售本来是一种解决库存压力的好方法，但演变成以牺牲前两周销售为代价了。甚至不少商家向易万佳淘宝店铺转让反映，结合双11"前后各一段周期来看，整体销售其实没有太大提升，反而要压低利润，甚至亏钱冲量。为了迎接双11，企业在人员、库存、店铺推广等方面压力不小。就库存来说，有实力的会自己做仓储，没有实力的临时租借，还有的与生产厂家配合，都会额外增加成本。双11对平台和Top商家更有益，能得到平台扶持。但中小商家引进新客户的成本非常高，高到难以承受。

在低折扣的刺激下，不少消费者冲动消费，加上电商平台普遍实施七天无理由退换货，消费者更加无需顾忌。相比低价格之下，退货邮费显得不难承受。

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